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Submarino é confiável? Vale a pena comprar online?

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O Submarino é uma empresa brasileira de comércio online que surgiu no ano de 1999. Ela foi, em suma, uma das maiores pioneiras das vendas através da internet. 

Hoje, é conhecida por vender uma centena de produtos que variam desde móveis, eletrodomésticos e até mesmo livros. 

Os leitores sempre recomendam porque tem muita promoção. 

Neste artigo, nosso intuito é falar mais sobre a empresa e se vale a pena comprar, qual a reputação em plataformas como o Reclame Aqui e Ebit, e muito mais. Portanto, continue a leitura aqui conosco para saber mais sobre o assunto!

Reclame Aqui – Submarino

O Reclame Aqui é uma das principais plataformas para a realização de análises de empresas.

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Dessa forma, todos os clientes podem criar uma conta dentro da plataforma para reclamar e dizer o que causou insatisfação na compra. 

Depois disso, a empresa deve ler e resolver a situação, recebendo uma nota por isso. 

Para saber sobre a reputação, basta entrar no próprio site do Reclame Aqui. 

Neste caso, é recomendado a todos os leitores que vejam no próprio site porque os dados que aqui estão podem ser antigos no tempo em que ler o artigo. 

Eles são equivalentes ao mês de junho de 2021. No entanto, se alguém ler em 2023, pode não ser a mesma coisa!

Em suma, no momento atual possuem a nota de “ótimos” para o atendimento com 8,2. 

Eles estão há mais de 19 anos cadastrados no Reclame Aqui

  • Reclamações respondidas: 98%
  • Voltariam a fazer negócio: 74%
  • Índice de solução: 86.9%
  • Nota do consumidor: 7.08

Como você pode ver, o índice de solução está em 86,9%. Além disso, 74% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios. 

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Agora, devemos também analisar o Submarino em outras plataformas. Olha só!

EBIT

O EBIT classifica o Submarino como diamante. Ou seja, foram mais de 90% de todas as avaliações positivas. Isso mostra que os clientes também  saíram satisfeitos. 

Neste caso, o EBIT classifica também com base nos últimos meses. Mas, é um pouco menos popular que o Reclame Aqui. 

De acordo com a plataforma, no mês de junho de 2021, cerca de 89% de todos os clientes comprariam novamente e cerca de 93% de todas as entregas são feitas no prazo. 

Separamos também algumas avaliações de outros clientes para te mostrar quais são os prós de comprar na loja online: 

“Vale a pena comprar no Submarino. Eu costumo comprar muitos livros com descontos incríveis na plataforma. Todo leitor adora!”

“Mobiliei grande parte da minha casa. No Submarino tinha produtos com o preço que chegava a 30% menos que nos outros sites online. “

“Gostei bastante, as entregas são feitas no prazo e o atendimento é ótimo. Literalmente, todas as compras eu faço com eles porque são bons no que fazem!”

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Agora, devemos também fazer uma análise nas redes sociais da empresa. Será que essa boa reputação também ocorre por lá?

Facebook Submarino

O Submarino possui uma ótima reputação nas redes sociais. Em suma, estão com mais de 5 milhões de seguidores. 

Eles postam todos os dias e sempre respondem os comentários com o intuito de satisfazer os clientes. 

Outra dica para quem adora desconto: baixe agora mesmo o app que eles possuem na Play Store. 

Nos comentários do Facebook, também foi possível encontrar uma série de pessoas elogiando!

  • “É muito fácil comprar no site, eu achei que iria ter dificuldades!”
  • “Vale a pena porque consigo comprar vários itens e pra minha região ainda tem o frete grátis, consigo economizar mais ainda!”

Além dos cinco milhões de seguidores, ainda possuem mais de 10 mil pessoas que já postaram fotos dos produtos e que elogiaram. Isso tudo somente no Facebook, isso sem a gente falar do Instagram e do Linkedin. 

Submarino: como comprar no site online?

O primeiro passo para começar a comprar é ir para o site oficial.

Geralmente, no topo do site tem um cupom de desconto para os clientes usarem. Mas, se não tiver, pode optar por pegar os cupons em sites como o Cupom Mania. 

Depois disso, digite na barra de pesquisa o que deseja comprar no Submarino. 

Clique no botão “enter” e clique no produto que deseja comprar. 

Por fim, no momento de finalizar a compra, é necessário criar uma conta de cadastro. 

Essa conta é bem simples e pede informações básicas como o endereço e também o CPF. 

Por fim, para finalizar o seu pedido, basta que você insira a sua forma de pagamento. Que, por sinal, o Submarino tem várias. 

Dicas para comprar o seu PC Gamer no Submarino

O Submarino é responsável por vender uma grande parcela dos PCs gamers no Brasil. 

Mas, o que levar em consideração antes de comprar? 

O primeiro passo, se está comprando com o intuito de jogar games mais pesados, é ver quais são as especificações da placa de vídeo. 

Se ela for muito “fajuta” pode conseguir rodar apenas jogos mais simples como o Minecraft. 

Outro ponto antes de comprar o seu PC Gamer no Submarino é que calcule quanto as peças devem gastar de energia para que compre uma fonte eficiente. 

Já pensou se a sua fonte chega a ser tão fraca que sequer envia energia para o seu SSD? Isso é muito comum e pode causar travamentos indesejados. 

Para aqueles que não estão interessados em comprar um PC para jogos pesados e quer apenas para trabalhos de faculdade, a placa de vídeo não é tão importante. 

Se você está buscando algo com o intuito de minerar Bitcoin e criptomoedas,  procure pela série RTX 3000, principalmente a RTX 3080. 

Se você tiver mais alguma dica para outros leitores fazerem a compra, basta deixar nos comentários aqui com a gente!

Submarino formas de pagamento

Para o pagamento à vista no Submarino, os clientes podem fazer o uso do boleto e do cartão de débito. O boleto, vale ressaltar, tem até um dia para ser pago. 

Já para aqueles que desejam parcelar, existe o próprio cartão do Submarino ou então, o cartão de crédito que cobra taxas um pouco maiores. 

Quando for usar o seu crédito, tenha certeza de que tem o limite correto para gastar. 

Não esqueça, além disso, de sempre revisar todas as informações que deixar disponíveis para não ter o risco de ter o pedido cancelado por usar algum número errado. 

Infelizmente, o Submarino, diferente do Kabum, ainda não tem a opção de realizar o pagamento através do QR Code PIX.

O PIX já faz parte de mais de 50% de todas as transações nacionais e, segundo o Banco do Brasil, cerca de um terço de todos os brasileiros já usaram essa forma de pagamento já nos primeiros seis meses. 

O Pix promete transferências práticas, rápidas e e sem burocracia. Isso tudo independente do horário do dia ou então, do dia da semana. 

Entrega e frete

A entrega e o preço do frete variam de acordo com cada cliente. Então, não somos nós do Flame Content que podemos dizer um preço específico. 

Existem vários pontos a serem levados em consideração, como a quantidade de produtos comprados ou então, a região em que o cliente mora. 

Para evitar surpresas ao fim da compra, há a possibilidade de inserir o seu CEP antes mesmo de inserir o produto no carrinho. 

Dessa forma, já terá uma noção um pouco maior sobre os prazos de entrega dos seus produtos e também, de qual será o preço final a ser pago. 

Desisti do meu pedido e agora?

Se você desistiu do seu produto depois que ele saiu para a entrega, pode recusar ele no momento da entrega. Dessa forma, o pedido volta para o Submarino e você tem o seu reembolso. 

Há a possibilidade de entrar em contato com a loja em até 7 dias corridos. Logo, eles lançam um código do Correios para que você poste o seu pedido para devolver. 

O pedido deve estar lacrado e deve conter consigo a nota fiscal. 

Além disso, além da devolução por desistência, há a possibilidade de devolver a compra por defeitos e falhas. Neste caso, deve-se acionar a garantia que depende de cada produto que foi comprado. 

Comprar roupa no Submarino: confira dicas

Para comprar roupas no Submarino, também é necessário seguir uma série de dicas para evitar transtornos. 

O primeiro passo é ver os comentários e avaliações de outros clientes. Isso porque eles costumam comentar se o tecido é bom, transparente e se tem o pigmento como a foto. 

Leia todas as avaliações e, se elas forem negativas, prefira optar por outro produto. 

Além disso, no momento de comprar, não esqueça de inserir qual é o seu número. 

Dependendo do tipo de roupa, deverá ter outros tipos de medida, como os ombros ou os peitos. 

O Submarino permite que o cliente poste foto do produto. Então, consegue-se ver quais são as fotos de pessoas com o corpo mais parecido com o seu e isso te ajuda a ver se a roupa ficaria boa ou não. 

Tenha certeza sobre o seu tamanho para evitar transtornos no momento em que o pedido chegar a sua casa visto que não é permitido a troca depois que a embalagem foi aberta. 

Comprar livro no Submarino: confira dicas

O Submarino é conhecido pelo preço baixo dos livros. E tem muito desconto mesmo!

Mas, como comprar os livros no site? 

O primeiro passo, quando ver algum livro que chama a sua atenção, é importante que sempre pesquise sobre a veracidade dele.

Por isso, veja vídeos no Youtube e até mesmo os comentários com as análises de outras pessoas que provavelmente compraram para ler. 

Em alguns casos, apesar do desconto, a leitura não vale a pena porque a obra é motivo de críticas entre os acadêmicos, por exemplo. 

“O Guia Politicamente Incorreto” é um exemplo disso. 

Em livros que não são acadêmicos, deve-se pensar em outras críticas que são baseadas no enredo. Um exemplo é Fallen que muitos leitores adoram enquanto outros argumentam que é uma romantização do relacionamento abusivo. 

Lembrete: Não estamos dizendo que você não deve ler determinado livro. Estamos salientando a importância de saber sobre o que ele se trata antes de comprar e ver críticas sobre para estar ciente dos perigos que ele pode envolver. 

Submarino Viagens

No site oficial ainda existe o Submarino Viagens. Ou seja, o usuário pode fazer a compra de passagens aéreas e também de realizar o aluguel de carros. 

Existem dias e horários específicos para comprar passagens com descontos, como por exemplo, durante a madrugada. 

Para escolher a viagem dos seus sonhos, uma ideia é guardar o dinheiro em uma aplicação durante alguns meses para que consiga pagar todos os gastos no local.

Em suma, para escolher a viagem e o destino, uma dica é ver vários vídeos e reviews de viagens para descobrir um local interessante e qual foi a experiência dos outros visitantes. 

Depois disso, procure por imagens do local e veja no Google Maps. 

Crie uma rota com o cronograma para onde deve ir a cada dia. Isso vai te ajudar a se manter organizado. 

Para viagens dentro do Brasil, não é necessário possuir um visto. Mas, para quem  deseja ir para o exterior, é necessário que faça um visto e cumpra com os requisitos de cada país. 

Submarino é confiável? Qual a nossa conclusão?

Sim! O Submarino é uma empresa confiável no varejo online e permite a compra de vários produtos, tais como: roupas, peças de informática, celulares, móveis e até mesmo livros. 

Tem muita coisa presente no meio online e vale a pena conferir. 

Além disso, encontramos uma série de comentários positivos e o Submarino tem a classificação de ótimo no Reclame Aqui. Isso mostra que se preocupam com a qualidade do atendimento.

E então, qual foi a sua experiência comprando na loja? Comente aqui com a gente o que acha deles e como conseguir cupons de desconto!

Neste artigo, demos uma série de dicas para quem deseja viajar com a Submarino ou então, fazer compras online de forma prática e rápida. Além disso, também te ensinamos a como comprar um PC Gamer em uma das maiores varejistas no Brasil. 

Não esqueça, claro, de ler outros artigos do nosso blog e de ficar por dentro de todas as novidades. Avalie esse artigo aqui embaixo!

VEJA TAMBÉM: Reclame Aqui: comprando sem arrependimento

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