HomeEmpresas & NegóciosSubmarino é confiável? Vale a pena comprar online?

Submarino é confiável? Vale a pena comprar online?

-

O Submarino é uma empresa brasileira de comércio online que surgiu no ano de 1999. Ela foi, em suma, uma das maiores pioneiras das vendas através da internet. 

Hoje, é conhecida por vender uma centena de produtos que variam desde móveis, eletrodomésticos e até mesmo livros. 

Os leitores sempre recomendam porque tem muita promoção. 

Neste artigo, nosso intuito é falar mais sobre a empresa e se vale a pena comprar, qual a reputação em plataformas como o Reclame Aqui e Ebit, e muito mais. Portanto, continue a leitura aqui conosco para saber mais sobre o assunto!

Reclame Aqui – Submarino

O Reclame Aqui é uma das principais plataformas para a realização de análises de empresas.

- Continua Depois da Publicidade -

Dessa forma, todos os clientes podem criar uma conta dentro da plataforma para reclamar e dizer o que causou insatisfação na compra. 

Depois disso, a empresa deve ler e resolver a situação, recebendo uma nota por isso. 

Para saber sobre a reputação, basta entrar no próprio site do Reclame Aqui. 

Neste caso, é recomendado a todos os leitores que vejam no próprio site porque os dados que aqui estão podem ser antigos no tempo em que ler o artigo. 

Eles são equivalentes ao mês de junho de 2021. No entanto, se alguém ler em 2023, pode não ser a mesma coisa!

Em suma, no momento atual possuem a nota de “ótimos” para o atendimento com 8,2. 

Eles estão há mais de 19 anos cadastrados no Reclame Aqui

  • Reclamações respondidas: 98%
  • Voltariam a fazer negócio: 74%
  • Índice de solução: 86.9%
  • Nota do consumidor: 7.08

Como você pode ver, o índice de solução está em 86,9%. Além disso, 74% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios. 

- Continua Depois da Publicidade -

Agora, devemos também analisar o Submarino em outras plataformas. Olha só!

EBIT

O EBIT classifica o Submarino como diamante. Ou seja, foram mais de 90% de todas as avaliações positivas. Isso mostra que os clientes também  saíram satisfeitos. 

Neste caso, o EBIT classifica também com base nos últimos meses. Mas, é um pouco menos popular que o Reclame Aqui. 

De acordo com a plataforma, no mês de junho de 2021, cerca de 89% de todos os clientes comprariam novamente e cerca de 93% de todas as entregas são feitas no prazo. 

Separamos também algumas avaliações de outros clientes para te mostrar quais são os prós de comprar na loja online: 

“Vale a pena comprar no Submarino. Eu costumo comprar muitos livros com descontos incríveis na plataforma. Todo leitor adora!”

“Mobiliei grande parte da minha casa. No Submarino tinha produtos com o preço que chegava a 30% menos que nos outros sites online. “

“Gostei bastante, as entregas são feitas no prazo e o atendimento é ótimo. Literalmente, todas as compras eu faço com eles porque são bons no que fazem!”

- Continua Depois da Publicidade -

Agora, devemos também fazer uma análise nas redes sociais da empresa. Será que essa boa reputação também ocorre por lá?

Facebook Submarino

O Submarino possui uma ótima reputação nas redes sociais. Em suma, estão com mais de 5 milhões de seguidores. 

Eles postam todos os dias e sempre respondem os comentários com o intuito de satisfazer os clientes. 

Outra dica para quem adora desconto: baixe agora mesmo o app que eles possuem na Play Store. 

Nos comentários do Facebook, também foi possível encontrar uma série de pessoas elogiando!

  • “É muito fácil comprar no site, eu achei que iria ter dificuldades!”
  • “Vale a pena porque consigo comprar vários itens e pra minha região ainda tem o frete grátis, consigo economizar mais ainda!”

Além dos cinco milhões de seguidores, ainda possuem mais de 10 mil pessoas que já postaram fotos dos produtos e que elogiaram. Isso tudo somente no Facebook, isso sem a gente falar do Instagram e do Linkedin. 

Submarino: como comprar no site online?

O primeiro passo para começar a comprar é ir para o site oficial ao clicar aqui. 

Geralmente, no topo do site tem um cupom de desconto para os clientes usarem. Mas, se não tiver, pode optar por pegar os cupons em sites como o Cupom Mania. 

Depois disso, digite na barra de pesquisa o que deseja comprar no Submarino. 

Clique no botão “enter” e clique no produto que deseja comprar. 

Por fim, no momento de finalizar a compra, é necessário criar uma conta de cadastro. 

Essa conta é bem simples e pede informações básicas como o endereço e também o CPF. 

Por fim, para finalizar o seu pedido, basta que você insira a sua forma de pagamento. Que, por sinal, o Submarino tem várias. 

Dicas para comprar o seu PC Gamer no Submarino

O Submarino é responsável por vender uma grande parcela dos PCs gamers no Brasil. 

Mas, o que levar em consideração antes de comprar? 

O primeiro passo, se está comprando com o intuito de jogar games mais pesados, é ver quais são as especificações da placa de vídeo. 

Se ela for muito “fajuta” pode conseguir rodar apenas jogos mais simples como o Minecraft. 

Outro ponto antes de comprar o seu PC Gamer no Submarino é que calcule quanto as peças devem gastar de energia para que compre uma fonte eficiente. 

Já pensou se a sua fonte chega a ser tão fraca que sequer envia energia para o seu SSD? Isso é muito comum e pode causar travamentos indesejados. 

Para aqueles que não estão interessados em comprar um PC para jogos pesados e quer apenas para trabalhos de faculdade, a placa de vídeo não é tão importante. 

Se você está buscando algo com o intuito de minerar Bitcoin e criptomoedas,  procure pela série RTX 3000, principalmente a RTX 3080. 

Se você tiver mais alguma dica para outros leitores fazerem a compra, basta deixar nos comentários aqui com a gente!

Submarino formas de pagamento

Para o pagamento à vista no Submarino, os clientes podem fazer o uso do boleto e do cartão de débito. O boleto, vale ressaltar, tem até um dia para ser pago. 

Já para aqueles que desejam parcelar, existe o próprio cartão do Submarino ou então, o cartão de crédito que cobra taxas um pouco maiores. 

Quando for usar o seu crédito, tenha certeza de que tem o limite correto para gastar. 

Não esqueça, além disso, de sempre revisar todas as informações que deixar disponíveis para não ter o risco de ter o pedido cancelado por usar algum número errado. 

Infelizmente, o Submarino, diferente do Kabum, ainda não tem a opção de realizar o pagamento através do QR Code PIX.

O PIX já faz parte de mais de 50% de todas as transações nacionais e, segundo o Banco do Brasil, cerca de um terço de todos os brasileiros já usaram essa forma de pagamento já nos primeiros seis meses. 

O Pix promete transferências práticas, rápidas e e sem burocracia. Isso tudo independente do horário do dia ou então, do dia da semana. 

Entrega e frete

A entrega e o preço do frete variam de acordo com cada cliente. Então, não somos nós do Flame Content que podemos dizer um preço específico. 

Existem vários pontos a serem levados em consideração, como a quantidade de produtos comprados ou então, a região em que o cliente mora. 

Para evitar surpresas ao fim da compra, há a possibilidade de inserir o seu CEP antes mesmo de inserir o produto no carrinho. 

Dessa forma, já terá uma noção um pouco maior sobre os prazos de entrega dos seus produtos e também, de qual será o preço final a ser pago. 

Desisti do meu pedido e agora?

Se você desistiu do seu produto depois que ele saiu para a entrega, pode recusar ele no momento da entrega. Dessa forma, o pedido volta para o Submarino e você tem o seu reembolso. 

Há a possibilidade de entrar em contato com a loja em até 7 dias corridos. Logo, eles lançam um código do Correios para que você poste o seu pedido para devolver. 

O pedido deve estar lacrado e deve conter consigo a nota fiscal. 

Além disso, além da devolução por desistência, há a possibilidade de devolver a compra por defeitos e falhas. Neste caso, deve-se acionar a garantia que depende de cada produto que foi comprado. 

Comprar roupa no Submarino: confira dicas

Para comprar roupas no Submarino, também é necessário seguir uma série de dicas para evitar transtornos. 

O primeiro passo é ver os comentários e avaliações de outros clientes. Isso porque eles costumam comentar se o tecido é bom, transparente e se tem o pigmento como a foto. 

Leia todas as avaliações e, se elas forem negativas, prefira optar por outro produto. 

Além disso, no momento de comprar, não esqueça de inserir qual é o seu número. 

Dependendo do tipo de roupa, deverá ter outros tipos de medida, como os ombros ou os peitos. 

O Submarino permite que o cliente poste foto do produto. Então, consegue-se ver quais são as fotos de pessoas com o corpo mais parecido com o seu e isso te ajuda a ver se a roupa ficaria boa ou não. 

Tenha certeza sobre o seu tamanho para evitar transtornos no momento em que o pedido chegar a sua casa visto que não é permitido a troca depois que a embalagem foi aberta. 

Comprar livro no Submarino: confira dicas

O Submarino é conhecido pelo preço baixo dos livros. E tem muito desconto mesmo!

Mas, como comprar os livros no site? 

O primeiro passo, quando ver algum livro que chama a sua atenção, é importante que sempre pesquise sobre a veracidade dele.

Por isso, veja vídeos no Youtube e até mesmo os comentários com as análises de outras pessoas que provavelmente compraram para ler. 

Em alguns casos, apesar do desconto, a leitura não vale a pena porque a obra é motivo de críticas entre os acadêmicos, por exemplo. 

“O Guia Politicamente Incorreto” é um exemplo disso. 

Em livros que não são acadêmicos, deve-se pensar em outras críticas que são baseadas no enredo. Um exemplo é Fallen que muitos leitores adoram enquanto outros argumentam que é uma romantização do relacionamento abusivo. 

Lembrete: Não estamos dizendo que você não deve ler determinado livro. Estamos salientando a importância de saber sobre o que ele se trata antes de comprar e ver críticas sobre para estar ciente dos perigos que ele pode envolver. 

Submarino Viagens

No site oficial ainda existe o Submarino Viagens. Ou seja, o usuário pode fazer a compra de passagens aéreas e também de realizar o aluguel de carros. 

Existem dias e horários específicos para comprar passagens com descontos, como por exemplo, durante a madrugada. 

Para escolher a viagem dos seus sonhos, uma ideia é guardar o dinheiro em uma aplicação durante alguns meses para que consiga pagar todos os gastos no local.

Em suma, para escolher a viagem e o destino, uma dica é ver vários vídeos e reviews de viagens para descobrir um local interessante e qual foi a experiência dos outros visitantes. 

Depois disso, procure por imagens do local e veja no Google Maps. 

Crie uma rota com o cronograma para onde deve ir a cada dia. Isso vai te ajudar a se manter organizado. 

Para viagens dentro do Brasil, não é necessário possuir um visto. Mas, para quem  deseja ir para o exterior, é necessário que faça um visto e cumpra com os requisitos de cada país. 

Submarino é confiável? Qual a nossa conclusão?

Sim! O Submarino é uma empresa confiável no varejo online e permite a compra de vários produtos, tais como: roupas, peças de informática, celulares, móveis e até mesmo livros. 

Tem muita coisa presente no meio online e vale a pena conferir. 

Além disso, encontramos uma série de comentários positivos e o Submarino tem a classificação de ótimo no Reclame Aqui. Isso mostra que se preocupam com a qualidade do atendimento.

E então, qual foi a sua experiência comprando na loja? Comente aqui com a gente o que acha deles e como conseguir cupons de desconto!

Neste artigo, demos uma série de dicas para quem deseja viajar com a Submarino ou então, fazer compras online de forma prática e rápida. Além disso, também te ensinamos a como comprar um PC Gamer em uma das maiores varejistas no Brasil. 

Não esqueça, claro, de ler outros artigos do nosso blog e de ficar por dentro de todas as novidades. Avalie esse artigo aqui embaixo!

 

Deixe seu Comentário

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Talvez Você se Interesse

- Publicidade -