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Submarino é confiável? Vale a pena comprar online?
21/04/2024
O Submarino é uma empresa brasileira de comércio online que surgiu no ano de 1999.
Ela foi, em suma, uma das maiores pioneiras das vendas através da internet.
Hoje, é conhecida por vender uma centena de produtos que variam desde móveis, eletrodomésticos e até mesmo livros.
Os leitores sempre recomendam porque tem muita promoção.
Neste artigo, nosso intuito é falar mais sobre a empresa e se vale a pena comprar, qual a reputação em plataformas como o Reclame Aqui e Ebit, e muito mais.
Portanto, continue a leitura aqui conosco para saber mais sobre o assunto!.
O Reclame Aqui é uma das principais plataformas para a realização de análises de empresas.
Dessa forma, todos os clientes podem criar uma conta dentro da plataforma para reclamar e dizer o que causou insatisfação na compra.
Depois disso, a empresa deve ler e resolver a situação, recebendo uma nota por isso.
Para saber sobre a reputação, basta entrar no próprio site do Reclame Aqui.
Neste caso, é recomendado a todos os leitores que vejam no próprio site porque os dados que aqui estão podem ser antigos no tempo em que ler o artigo.
Eles são equivalentes ao mês de junho de 2021.
No entanto, se alguém ler em 2023, pode não ser a mesma coisa!.
Em suma, no momento atual possuem a nota de “ótimos” para o atendimento com 8,2.
Eles estão há mais de 19 anos cadastrados no Reclame Aqui.
Como você pode ver, o índice de solução está em 86,9%.
Além disso, 74% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócios.
Agora, devemos também analisar o Submarino em outras plataformas.
O EBIT classifica o Submarino como diamante.
Ou seja, foram mais de 90% de todas as avaliações positivas.
Isso mostra que os clientes também saíram satisfeitos.