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Kabum é confiável? Vale a pena comprar no site online?

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A Kabum é uma das maiores lojas para aqueles que compram itens de tecnologia. É desconto atrás de desconto!

Foi fundada no ano de 2003 e vem até os dias atuais com mais de 20 mil produtos sendo disponibilizados no estoque. 

Em suma, neste artigo iremos falar mais um pouco sobre o que eles são, se vale a pena comprar hardware na plataforma e quais as formas de pagamento. 

Portanto, para saber mais sobre o assunto, basta continuar a leitura aqui conosco!

Quem são?

De acordo com o site oficial da Kabum, já são mais de 8 milhões de pessoas atendidas e entregas que já aconteceram para mais de 5 mil cidades diferentes. 

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Além dos produtos relacionados à tecnologia, também são responsáveis pela criação de uma das maiores equipes de League of Legends do Brasil. 

No site oficial você consegue fazer uma série de compras, tais como:

  • Placas de vídeo
  • PC Gamer
  • Mouses
  • Teclados
  • Fontes
  • E muito mais

Agora, que você já sabe do que se trata a empresa, venha com a gente para saber qual é a reputação deles online. 

Iremos abordar sobre a Reclame Aqui e também sobre o site da EBIT. 

Reclame Aqui e o Kabum

A Reclame Aqui, como o próprio nome já diz, permite que os clientes façam várias avaliações de lojas online. 

Após essas reclamações, as lojas devem tratar de resolver para que tenham uma nota no atendimento. 

Para que você faça o seu cadastro, basta que informe um CPF, email e também o número do celular visto que mandam um código de confirmação. 

Para saber sobre a reputação deles no site, digitamos no Google “Reclame Aqui Kabum” e entramos no primeiro site que apareceu. 

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Nós descobrimos que a qualidade do atendimento tem a nota de 8,1, o que é considerada como ótima. 

Além disso, 100% de todas as reclamações foram respondidas e 88,4% de todas as reclamações foram resolvidas.

Isso mostra que a Kabum se preocupa com a qualidade do atendimento e da satisfação dos clientes. 

Ressaltamos, entretanto, que a nossa avaliação leva em conta as reclamações até o dia 03 de junho. Portanto, caso queira ver a análise do Reclame Aqui em tempo real sobre o Kabum, basta que você clique aqui. 

Contudo, não basta isso para saber se vale a pena comprar. Também fizemos uma análise aprofundada no Ebit, olha só!

EBIT

Outro site bastante interessante para quem deseja comprar online é o Kabum. Para isso, basta que você clique aqui e veja em tempo real as avaliações da empresa. 

O lado bom é que sempre permitem que os clientes façam avaliações positivas. O que ajuda a criar um balanço ainda maior já que o RA permite apenas que os usuários façam reclamações. 

Eles, assim como o Reclame Aqui, montam uma reputação com base nas reclamações dos últimos meses. 

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Em suma, usam os últimos três meses para montar uma análise e, claro, podem dar uma medalha de acordo com as porcentagens de avaliações positivas. 

Dessa forma, para as empresas que possuem as classificações positivas acima de 90% dos últimos noventa dias, conseguem a medalha diamante. Ou seja, ela significa ótimo. 

Os resultados que encontramos até o dia 03 de junho foram: 

  • Comprariam novamente
  • 94%
  • Entrega no Prazo
  • 94%
  • Indicaria a amigos
  • 58%

Como você pode ver, cerca de 58% de todos os clientes afirmam que indicariam para os amigos.

Em suma, 94% de todos argumentam que as entregas são feitas dentro do prazo e 94% deles comprariam novamente. 

Além disso, conseguimos encontrar uma série de avaliações e comentários positivos, veja alguns que separamos:

“O Kabum é uma das melhores lojas para comprar e consegui grandes descontos com os cupons. Outra coisa que gostei bastante é que as entregas sempre são feitas no prazo!”

“Vale a pena comprar e é muito bom porque sempre se preocupam. Esses dias entrei em contato com eles pedindo a ajuda para saber se uma placa de vídeo é compatível com o meu computador. Os técnicos me ajudaram a escolher a melhor para conseguir o custo benefício que queria associado aos resultados.”

“Tem muito desconto bom. A Kabum é uma das melhores plataformas para gamers e amantes de PC Gamer!”

Facebook

Outro ponto a se analisar é sobre a reputação da rede social no Facebook. 

Dificilmente um site online com milhares de clientes vai ter poucas curtidas certo? Ou então, dificilmente um site com quase nenhum cliente com muita curtida. 

No caso do Kabum, eles possuem mais de 1 milhão de curtidas

Além disso, para aqueles que gostam de promoção, constantemente publicam nas redes sociais os cupons que possuem para que os clientes consigam economizar. 

Então, vá seguir eles e também coloque o perfil para ficar em primeiro nas publicações. 

Se preferir, também pode baixar o aplicativo Kabum que permite que os usuários sejam notificados sempre que aparecer produto com grande desconto. 

Além do Facebook, a Kabum também tem um perfil no Instagram e também no Linkedin. 

Como montar um PC Gamer com desconto?

Está pensando em comprar um PC Gamer e  quer economizar? 

Tem um site que também é parceiro do Kabum que pode te ajudar com isso. 

É o MEUPC.NET. 

Lá, o usuário tem um carrinho em que pode ir escolhendo todos os produtos que deseja comprar. 

Então, você escolhe um determinado produto e recebe uma lista dos preços em tempo real para saber onde estão os menores preços. 

Nesta lista, há também, além do Kabum, a Amazon e outras lojas. 

Depois de você ir escolhendo os produtos e selecionar os que deseja comprar, o próprio MEUPC.NET faz o teste para descobrir se é compatível. 

Além disso, possuem uma lista somente em grandes sites. Então, você tem a garantia de que o produto realmente vai chegar em sua casa. 

No MEU PC você consegue comprar vários itens para computador, notebook e até mesmo fones de ouvido para usar durante os games. 

Além disso, eles contam com um super blog com dicas de como comprar PC, como escolher a melhor fonte e mais alguns tutoriais de jogos. 

Como comprar no Kabum

Para comprar no Kabum é bem simples, rápido e prático. 

O primeiro passo é você ir para o site oficial ao clicar aqui. 

Já na página oficial, será possível se deparar com uma série de promoções com um relógio de quanto tempo elas estão disponíveis. 

Enfim, use a barra de pesquisa para digitar o que procura. A barra está no topo do menu. 

Depois, escolha quais os produtos que deseja, e, além disso, não esqueça de ler os comentários para conferir as avaliações dos outros clientes. 

Agora, é o momento de adicionar o seu produto na cesta de carrinho e finalizar a compra. 

Basta que você crie o seu login ao usar a conta do Facebook ou do seu Gmail na Kabum. Agora, adicione o seu endereço e a forma de pagamento. 

Geralmente, quem paga através do boleto tem desconto.

Por fim, se tiver algum cupom de desconto disponível, insira no campo indicado. 

Não esqueça de revisar todas as informações. Tenha certeza que o seu cartão está com o limite que foi pedido para garantir que não haverá problemas de cancelamento. 

Como encontrar o meu CEP para comprar no Kabum?

Para comprar no Kabum, é necessário que você confira o seu CEP. Mas, como saber onde encontrar?

Tem vários meios. Por exemplo, você pode digitar no Google “(nome da rua + CEP)” ou então, pesquisar na plataforma do Correios. 

Caso prefira fazer isso fisicamente, também pode investigar através de alguma conta de luz ou água porque consta também os valores do CEP. 

O CEP é muito importante porque calcula o prazo de entrega e também o frete do produto. 

Formas de pagamento

De acordo com o Banco Central, em menos de seis meses de existência o PIX já ocupava cerca de 51% de todas as transações bancárias. 

Ele é uma das formas mais práticas e rápidas. Mas que, infelizmente, grande parte das empresas não aceita. 

Contudo, isso não é uma realidade para o Kabum e eles aceitam também o PIX QR Code. Ou seja, na hora de pagar lançam um QR code e basta apontar o seu celular para ele. 

Tudo isso de forma instantânea e sem nenhuma burocracia. O dinheiro cai na hora. 

Para quem gosta de opções mais tradicionais, também há o boleto bancário que tem um dia de vencimento. Outra alternativa é o cartão de crédito que permite os parcelamentos com alguns juros. 

Quem paga com boleto pode ter descontos de até 20% sobre o preço do produto justamente por estar sendo à vista.

Entrega e frete

Após descobrir qual é o seu CEP, é necessário ver qual o tempo de entrega e frete. Entretanto, como dizemos em várias análises, isso vai depender do lugar em que cada cliente mora. 

Por exemplo, quem vive em zonas mais afastadas geralmente tem que pagar mais. Ou então, quem compra um PC muito pesado paga mais que aquele que comprou um fone. 

O mais recomendado é digitar o CEP e ver quais são os prazos máximos da empresa para entregar o seu produto.

Mas, pode ficar tranquilo que com o Kabum não tem atraso!

Kabum e a devolução

Existem vários tipos de devolução:

A primeira acontece quando o cliente compra e desiste enquanto o produto está à caminho. Uma solução básica para isso é que ele recuse o pedido no momento em que for entregue. 

Dessa forma, o valor do seu produto voltará para a sua conta de forma automática. 

Mas, caso o pedido esteja em sua casa, cada cliente tem até 7 dias corridos para entrar em contato com a Kabum e pedir a devolução. 

Vale ressaltar, contudo, que neste caso o produto não pode ter sido aberto e deve conter a nota fiscal.

Logo, eles irão criar uma nota para que você poste o item de volta no Correios sem pagar nada por isso. 

Como são peças de hardware, é comum ter ainda a devolução por garantia que depende da peça comprada e pode ir de 3 a 12 meses ou mais. 

Dicas para comprar um computador

Existem muitas dicas para aqueles que desejam comprar um computador. No entanto, o principal ponto é analisar se as peças são compatíveis. 

Caso queira um PC Gamer, uma dica é que você compre um monitor que é acima de 140 hz e tenha uma placa de vídeo intermediária. 

Placas de vídeo de entrada são recomendadas para jogos muito simples. Dessa forma, é capaz que você não consiga rodar alternativas mais robustas como um LOL ou então Cyberpunk. 

Para escolher a sua placa de vídeo, também analise quais os sistemas de ventilação. 

Algumas da série RTX 3000 permitem, além da refrigeração tradicional, a opção de usar a refrigeração com líquidos, oque otimiza bastante para quem realiza a prática de mineração. 

Mas, caso queira um computador mais simples para tarefas de escola, uma placa de vídeo nem se faz necessária. 

Por fim, também é aconselhado que você some todos os gastos energéticos do seu computador no momento de comprar uma fonte. Geralmente, quanto mais robusto ele for, mais ele gasta. 

Faça o cálculo ao somar tudo o que as peças consomem. Dessa forma, vai garantir que a energia irá até o seu SSD (que é uma alternativa mais rápida e eficaz) ou o HD (que é mais barato e lento).

Outra dica é tomar cuidado com a placa mãe porque todas as outras peças da sua máquina devem ficar ligadas nela. 

Kabum é confiável?

Sim! A Kabum é confiável e vale a pena comprar no site online. No Reclame Aqui, cerca de 100% de todas as reclamações foram respondidas e 88% delas foram resolvidas. 

No Ebit eles também possuem uma ótima reputação, assim como no Facebook. E para quem quer desconto, acompanhar a loja online nas redes sociais e aplicativo pode ser uma alternativa viável. 

Uma dica para quem quer economizar é esperar um pouco mais e comprar todos os itens no boleto. Isso ajuda a tirar uma grande parcela dos preços. 

E então, qual foi a sua experiência para comprar na Kabum? O que achou da loja? Comente aqui com a gente o que acha deles e ajude outros leitores!

Não esqueça de deixar aqui outras dicas para escolher o melhor computador no Kabum!

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