O Sem Parar surgiu no ano de 2000 e desde então já conquistou mais de 5 milhões de clientes espalhados em todo o mundo. O principal objetivo era de auxiliar os motoristas a passarem de forma mais rápida no pedágio e até mesmo em estacionamentos: basta colar um ticket com crédito no carro e se pode passar direito – então, no momento de viajar, não é mais preciso que você tenha aqueles moedas extras no carro e até mesmo use o cartão de crédito para pagar R$ 1, R$ 2 ou algo nessa faixa.
- No ano de 2016, a marca teria sido vendida para a Fleetcor, a líder global no assunto de autonomia de carros. Em suma, estão presentes em toda a América do Sul, América do Norte, Europa e também em algumas regiões no Oriente. Não há dúvidas que estão crescendo de forma expressiva.
- Um dos pontos positivos é que até mesmo as empresas podem fazer o uso da marca com algumas exclusividades que diremos logo.
Neste artigo, iremos abordar mais sobre a empresa, o que é, como cancelar o Sem Parar sem perder tempo e também qual é a reputação da marca em portais como é o caso do Reclame Aqui. Portanto, continue a leitura conosco para saber mais sobre o assunto.
Sem Parar pedágio: como funciona?
Em suma, o Sem Parar funciona da seguinte forma: o cliente faz um cadastro e coloca um saldo na sua conta. Depois disso, vai receber em sua casa um QR Code ou outro tipo de código que deve ser colado no carro.
Assim sendo, sempre que passar em algum pedágio, o valor do pedágio será descontado do que está no saldo. Dessa forma, o motorista não precisa estar constantemente com dinheiro dentro do carro e, ao mesmo tempo, não pega fila para passar o cartão de crédito. Essa é uma solução prática para quem deseja mais tempo durante as viagens e sempre está com o carro para outras cidades.
E como funciona o sem parar para empresas?
O Sem Parar também oferece serviços exclusivos para as empresas: desta forma, é possível que a sua frota de caminhões e de outros tipos de automóveis tenha uma centralização de todos os gastos com pedágio em um mês. E, assim sendo, você terá mais controle sobre todas as entradas e saídas – sem necessitar que os seus caminhoneiros tenham que ter dinheiro físico para pagar a entrada em determinada região.
- Ao todo, são mais de 1400 estacionamentos que são conveniados.
- A plataforma de administração e controle é totalmente online e está na palma da sua mão. Ela fornece o acesso durante qualquer horário do dia, inclusive feriados e fins de semana.
- Outro ponto que a marca ressalta é em relação à credibilidade de mercado: estão há mais de 20 anos no mercado e atuam todos os dias para melhorar a satisfação dos seus clientes.
Acessando sua conta sem parar
No momento em que você criar a sua conta no Sem Parar, é necessário que você faça a verificação dela. Para isso, basta ir no endereço de e-mail informado no momento do cadastro e depois disso clique sobre o link que foi enviado. Dessa forma, irá comprovar a sua identidade e poderá acessar a sua conta de forma prática através do seguinte procedimento:
- Acesse o site oficial do Sem Parar para quem é cliente
- Depois disso, informe a sua senha e o e-mail para que tenha acesso.
- Se esqueceu a sua senha e não se lembra mais dela, basta clicar em “esqueci a senha”.
- Por fim, e não menos importante, é através do link informado acima que os usuários podem ter acesso a todas as informações de cadastro como, por exemplo, o endereço, tipo de automóvel e até mesmo o extrato de saldo que possui ainda para passar em pedágios.
Todo o processo de emissão de boletos é realizado através do site oficial informado acima. Para isso, basta emitir no valor que deseja carregar e depois disso, copiar o código de barras e depois colar no aplicativo do seu banco para realizar o pagamento. Em suma, também é possível fazer a impressão deste boleto para pagar na lotérica – apesar de ser uma das alternativas mais demoradas.
Planos
O Sem Parar conta com uma série de planos diferentes para os seus clientes. Dessa forma, além de recarregar em qualquer lugar, é possível pagar um valor fixo por mês que vai ser descontado do cartão de crédito. O mais barato deles custa na faixa de R$ 33,90 e envolve alguns benefícios como: passar sem parar em todos os serviços de pedágios e também nos estacionamentos de conveniados. Nesta alternativa, é possível pagar apenas um mês e ter a garantia de mais quatro meses gratuitos.
- Existe a alternativa de pagar cerca de R$ 21,90. Neste caso, o desconto do valor ocorre somente nos meses que usar os benefícios do Sem Parar. Neste caso, o pagamento é realizado diretamente do cartão de crédito em vez de usarem o boleto.
- O plano de assistência fixo é de R$ 20,90 e é cobrado todos os meses (sem ser apenas quando usado) e conta com funções de assistência garantida para o automóvel sempre que ele apresentar problemas. Assim, além de ter direito e um plano acessível para pedágios, os usuários também podem ter acesso a garantias do veículo.
- Existe o plano pré pago que conta com valores de mensalidades de no mínimo R$ 30. Neste caso, há um desconto por cada pedágio que você passar e não se trata de um valor fixo por mês. Dessa forma, o desconto ocorre somente quando usar, como se fosse um chip de internet.
Como cancelar o sem parar sem perder tempo?
Para desativar os serviços do Sem Parar, é possível entrar em contato com o número 4002 1552 para quem mora em capitais e também pelo número 0800 015 0252.
Caso prefira, o procedimento também pode ser realizado através do site oficial do Sem Parar manualmente. Neste caso, você deve acessar a sua página de cliente e clicar em “serviços disponíveis” e depois disso, escolher a opção de “postos conveniados” e em “desativar”.
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Contato:
Abaixo, separamos as principais formas de contato para que deseja conversar com o SEM PARAR em relação ao plano que foi contratado e também sobre o cancelamento, como foi abordado no tópico acima:
- Telefone e SAC
O número de telefone é 0800 015 0252 para quem não mora nas capitais e também de 4002 1552 para os moradores de capitais brasileiras. Para os deficientes auditivos, também há um SAC exclusivo que pode ser acessado através do número 0800 722 0270.
Um dos pontos importantes e que vale a pena informar ao leitor é que o site Sem Parar também conta com uma página exclusiva para quem deseja retirar dúvidas através de textos. Dessa forma, caso tenha algum ponto ou questão, pode procurar por lá e, se não encontrar, entrar em contato via telefone ou sac.
- Para acessar a página de dúvidas e respostas, basta que você acesse o site
- Na aba superior da tela, também é possível encontrar um item para realizar pesquisas. Logo, digite nele o que está procurando.
Como contratar um plano no Sem Parar?
O processo de contratação de planos no Sem Parar é bastante simplificado. Neste artigo, separamos um breve tutorial para quem está pensando em fechar negócio com a empresa.
- O primeiro passo é acessar o site oficial
- Depois disso, clique na aba de menu escrita “planos”.
- Agora, basta escolher o plano que deseja e clicar sobre ele. Será necessário fazer um login para adicionar as suas formas de contato e e-mail. Depois disso, insira também o seu cartão de crédito.
- Quando terminar o seu cadastro, é necessário ir até a aba da sua caixa de e-mail para confirmar o login no site e depois voltar para realizar o pagamento.
- Pronto! Agora você conseguiu comprar um dos planos do Sem Parar de forma prática, rápida e em menos de 5 minutos.
Reputação do Sem Parar
Antes de fazer a contratação de qualquer tipo de serviço, também é importante saber sobre a reputação da empresa em grandes meios como é o caso do Reclame Aqui e também de portais como o caso do Facebook – as redes sociais dizem muito sobre uma marca.
Neste artigo, também separamos uma breve análise sobre a reputação do Sem Parar e se realmente vale a pena contratar alguns dos planos. Portanto, continue a leitura conosco para saber mais sobre o assunto.
Reclame Aqui
O Reclame Aqui leva em consideração a reputação da empresa nos últimos seis meses. Logo, no dia que ler esse artigo você pode acabar encontrando dados diferentes dos que estão aqui no texto. Então, o mais indicado neste caso seria acessar o site oficial para saber os dados em tempo real.
Estamos levando em consideração os valores encontrados na plataforma até o dia 24 de setembro.
Em suma, no RA o Sem Parar conta com uma boa classificação, recebendo a nota de 8,5 e está como ótimo. Das 8,3 mil reclamações, cerca de 100% delas foram respondidas neste tempo. O índice de solução está na faixa de 69% enquanto a nota do consumidor para a qualidade do atendimento estava na faixa de 93%. Os dados mostram que a empresa realmente se preocupa com a satisfação dos seus clientes no meio online.
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Você sabia que o Sem Parar também possui um perfil no Facebook? Lá, também contam com uma boa classificação. Até o momento, são mais de 650 mil seguidores e mais de 30 visitas no local físico. O perfil também compartilha textos e imagens com bastante conteúdo para manter os seus seguidores sempre informados sobre as promoções e descontos dentro da plataforma. De acordo com o indicado no portal, o endereço físico da marca é Avenida Dra Ruth Cardoso, 7221 (452,96 km), São Paulo, SP. Além disso, eles contam com convênios em mais de 650 postos espalhados em todo o Brasil que fornecem descontos.
Observe, abaixo, alguns comentários que encontramos sobre o Sem Parar de clientes que fazem o uso:
- “Não há dúvidas de que se trata de um dos melhores serviços em relação a quem costuma viajar bastante de carro. Eu costumo economizar um bom tempo sem ter que ficar usando cartão de crédito ou contar moeda, são ótimos!”
- “Eu adoro o Sem parar porque trouxeram praticidade e qualidade para a minha vida. Não preciso mais ficar parando com as filas e sempre faço a recarga em casa, antes mesmo de sair. São ótimos mesmo e ainda ganhar desconto em postos.”
- “No começo, eu estava com algum receio de fechar o negócio da minha empresa com eles. No entanto, agora consigo controlar todos os gastos na estrada e centralizar todas as informações através de um único aplicativo. São demais!”
Conclusões
Como você pode ver, o Sem Parar é confiável e conta com uma série de comentários positivos em suas redes sociais e também no Reclame Aqui: a nota média do consumidor está na faixa de 8,5. A marca está há mais de 20 anos no mercado e desde então, vem facilitando a vida de muitas pessoas que vivem viajando e não gostam de perder tempo em filas e até mesmo usando o cartão de débito, crédito ou moedas.
- Uma das principais vantagens, além da economia de tempo, é que os clientes podem centralizar todos os gastos em um único aplicativo.
- Além disso, é possível obter descontos e acesso a mais de 650 postos espalhados em todo o Brasil, o que garante mais tranquilidade para os clientes.
- Em um dos planos, você pode contratar de forma fixa a assistência do seu veículo caso ele apresente algum problema durante a sua viagem. Logo, pode viajar estando ainda mais seguro de que nada de errado vai acontecer durante esse processo.
- A plataforma possui uma ótima reputação no Facebook e conta com mais de 600 mil seguidores, além disso, eles publicam com frequência novas promoções e descontos, o que garante sempre que novos usuários estão comprando e entrando para o clube.
E então, tem mais alguma dúvida sobre o assunto? Comente aqui com a gente. Não se esqueça de avaliar o nosso artigo para nos ajudar em nossas próximas produções. Estamos sempre publicando conteúdos diários para te manter atualizado.
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