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Aliexpress é seguro? Como saber se é confiável o vendedor?

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Será que o Aliexpress é seguro? 

Por ser um site chinês, muita gente acaba tendo receio de comprar, apesar dos preços baixos e atraentes. 

Portanto, neste artigo, iremos trazer um pouco mais sobre a reputação do site, se vale a pena comprar e como ele é visto no Reclame Aqui e em outras plataformas. 

E, claro, algumas dicas para quem está pensando em comprar. 

Então, continue a leitura conosco para saber mais sobre o assunto. 

História do Aliexpress

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A história começa no dia 26 de abril de 2010, há dez anos atrás. 

Ele é responsável por mais de 60% de todas as entregas do país chinês e vem ganhando cada vez mais espaço no Brasil. 

Então, mostra que o sucesso não é pouco. 

Além disso, um dos pontos positivos é que conseguimos fazer vários tipos de compras que variam desde roupas, capas de celular, itens de tecnologia e tudo o que imaginar. 

Você compra tudo com descontos marcantes que podem chegar a 95% do preço que temos no Brasil. 

Além disso, muitos lojistas do Brasil estão comprando itens por lá. Principalmente as lojas de R$ 1,99 que são bastante famosas. 

Dessa forma, conseguem ter grande lucro durante as vendas. 

Existem várias dicas para quem deseja começar a comprar na plataforma. Entretanto, vamos primeiro dizer qual a reputação do site no Brasil. Por ser um site estrangeiro, apesar de garantir ser seguro, não sabemos se eles estão nas maiores plataformas brasileiras como o Reclame Aqui. 

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Continue a leitura conosco para saber mais!

Aliexpress: Reclame Aqui

No Reclame Aqui, o Aliexpress é visto como “regular”. Ou seja, está entre o médio e o bom. 

O Reclame Aqui tem avaliações dos últimos seis meses. Então, pode acontecer que quando o leitor acessar esses artigos, não seja mais os mesmos valores porque eles dependem do tempo. 

Portanto, para ter a certeza do valor real, você pode acessar o próprio Reclame Aqui ao clicar aqui. 

São mais de 7500 reclamações e, enquanto isso, 99,1% foram respondidas. O que mostra que a empresa se preocupa com a satisfação. 

Uma das maiores reclamações, como viu a Flame Content, é que algum produto atrasou. Entretanto, vale ressaltar que não é culpa da empresa visto que geralmente eles enviam no prazo e os atrasos começam somente quando o produto chega na alfândega do Brasil. 

Dependendo do seu produto, você pode acabar sendo tributado com impostos. 

Ao todo, a empresa conseguiu resolver cerca de 61% de todos os problemas, o que é bastante positivo. 

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Mas, não é somente o Reclame Aqui que devemos analisar, como também outras plataformas. 

Uma delas é a EBIT. A EBIT permite que a população também crie elogios para a empresa, logo, conseguimos montar uma gráfico ainda mais eficaz e equilibrado da reputação. 

Mas, será que eles possuem um perfil? Perguntamos isso porque é comum que lojas famosas tenham o perfil desativado na plataforma. 

EBIT

Nós fomos analisar a reputação do Aliexpress no Ebit. Contudo, ela não tem um perfil disponível. Sempre gostamos de analisar a reputação da empresa em portais como esses para garantir quais são os prós de comprar. 

Diferente do Reclame Aqui, a EBIT permite que os clientes façam avaliações positivas, e isso é muito bom mesmo!

Vale a pena analisar a reputação de uma empresa em várias plataformas para garantir. 

Então, nesse caso, não conseguimos saber muito sobre. Decidimos migrar para outros meios: o Facebook.

Devido às rígidas políticas do Facebook, é difícil que uma página consiga ter um bom desempenho se ela for falsa. 

Veja só o que encontramos. 

Facebook

O Facebook tem políticas extremamente rígidas de publicidade e de uso. 

Dessa forma, raramente (impossível) uma página ter milhões de seguidores sendo falsa. 

Até porque, quem é que segue páginas que são falsas?

Nós do Flame Content decidimos fazer essa análise de perto. 

Descobrimos que eles possuem nada mais e nada menos de 38 milhões de seguidores. É gente que vive não só no Brasil mas em vários locais. 

O perfil está disponível há anos e eles publicam com bastante frequência para informar para a população sobre as novidades e descontos. 

Então, vale a pena mesmo seguir porque todos os dias tem coisa nova. 

Além disso, nós separamos alguns comentários de clientes que comentaram no Facebook do Aliexpress. Olha só:

  • “Apesar da entrega um pouco demorada, gostei bastante e vale a pena. Os produtos são ótimos e compro para alimentar a minha loja… Muito bom, recomendo! Até hoje, nunca passei pela alfândega.”
  • “Eu tive um problema com um vestido que comprei na loja, entrei em contat para trocar e se mostraram bastante atenciosos. Gostei bastante, apesar de estarem quase do outro lado do mundo, as trocas foram mais rápidas que eu imaginava.”
  • “Compro todos os acessórios de TI no Aliexpress. Eu já consegui uma promoção de comprar um fone de ouvido de R$ 150 por menos de R$ 2!! Já pensou economizar mais de R$ 100? Nossa adorei! Uso ele há meses e nunca tive problemas”
  • “Vale a pena comprar, o site é bastante acessível. As roupas são um pouco transparente mas ainda vale o preço. Melhor do que eu imaginava!”

Dicas para comprar roupas no Aliexpress

Existem várias dicas para aqueles que desejam comprar roupas no Aliexpress. 

A primeira delas é analisar as classificações do vendedor. É ideal que aquele produto tenha, no mínimo, duas avaliações com fotos.

Dessa forma, você consegue ver a realidade de como é aquele tecido e se ele é transparente. Além disso, com as fotos, é possível saber se o pigmento realmente é forte ou não. 

Veja também o histórico do vendedor. 

Entre nos outros produtos que ele está vendendo. E, depois disso, veja quais são as avaliações. Logo, você sabe se nos outros produtos ele também entregou corretamente. 

Outro ponto a se analisar é o frete. 

Constantemente o Aliexpress promete frete grátis e é uma ajudinha para quem quer comprar. 

Entretanto, em outros casos, somente um produto pode cobrar mais de R$ 100. Então, o preço que antes era atrativo, pode deixar de ser. 

Outra dica, é ficar sempre de olho em plataformas de desconto como a Cupom Mania. Elas são ótimas porque fazem com que algo tenha promoções de 95% ou mais. 

No próprio site do Aliexpress, ao acessar, consegue-se ter direito a vários cupons que ficam guardados na sua conta. 

Logo, você pode utilizar sempre que precisar. 

Aliexpress e itens de tecnologia

Outra dúvida muito comum é se os itens de tecnologia realmente valem a pena serem comprados no Aliexpress. 

Na verdade, grande parte desses produtos são feitos na China e são vendidos nesses sites por preços menores. E, quando chegam no Brasil, são superfaturados. 

Então, pela enorme diferença de preço, muita gente acha que é pirata tudo o que vem da China. 

Entretanto, é bastante seguro. 

Para comprar itens de tecnologia, é indicado usar processos semelhantes a quando se compra roupas no Aliexpress. 

Isso porque, também é importante analisar as avaliações com fotos dos clientes. E, nesse caso, os cuidados devem ser ainda maiores: tente descobrir mais sobre as garantias do produto. 

Em alguns casos, o vendedor fornece garantia com muita burocracia e acaba não valendo a pena. 

Você também deve analisar a quantidade de vendas daquele produto. Geralmente, um bom produto tem mais de 50 vendas no Aliexpress. 

Se ele foi postado há muito tempo e não tem vendas, é bastante suspeito. 

E então, agora que você já sabe como comprar roupas e itens de tecnologia, que tal aprender sobre o frete e os pagamentos?

Frete e entrega

Como são várias pessoas vendendo em um único local e o Aliexpress funciona como um Mercado Livre, então o frete tende a depender de: 

  • Local em que está localizado o vendedor;
  • Localidade do comprador;
  • Países e alfândega.

A entrega de um produto para a Argentina não terá o mesmo prazo que para o Brasil. A alfândega varia bastante. 

Em alguns casos, é possível ver o frete grátis. E o próprio portal do Aliexpress permite lhe dar vários cupons diários para não pagar a entrega. 

Mas, em alguns casos, o frete pode ser maior que R$ 100. Dependendo do produto, então, acaba não valendo a pena. 

Outro fator que influencia é o tamanho e a quantidade do produto. Se você comprar em alta quantidade, ainda consegue descontos no frete e, em alguns casos, ele acaba saindo de forma gratuita. 

Vamos ver, agora, quais são os prós e contras de comprar no Aliexpress. 

Prós e contras

Existem vários prós e contras de comprar no Aliexpress. 

Iremos começar pelos contras. 

O primeiro deles é que o produto demora mais tempo para ser entregue devido a alfândega. Em alguns casos, em menos de uma semana o produto chega ao Brasil e logo depois fica um mês parado. 

E, quando chega, se está com problemas e defeitos, o processo para troca, por ser um país estrangeiro. pode ser ainda mais burocrático e demorado, chegando a três meses. 

Isso porque o usuário deve mandar o produto. Demorando um mês. E, depois que o Aliexpress o recebe, deve mandar outro. Demorando, novamente, mais um mês. 

No caso das roupas, os tecidos não são como no Brasil. Então, se você comprar sem olhar as avaliações, pode ter uma decepção no caimento e até mesmo na transparência. 

Eles são mais finos e amassam de forma bem mais rápida. 

Dependendo das condições de garantia de determinado produto, acaba não valendo a pena comprar. 

Um dos prós é o preço. Além de já ser barato, o Aliexpress permite que o usuário ganhe vários cupons. 

Para ganhar ainda mais cupons, uma dica é baixar o próprio app do Aliexpress. Dessa forma, pode receber notificações diárias de promoções de seu interesse e cupons de até 95%. 

Recentemente, eles também tinham uma campanha que a cada 100 pessoas recomendadas, eles davam um produto caro por menos de R$ 2 reais. 

Então, não demorou para que vários sites gamers começassem a recomendar a plataforma. 

O preço é um dos aspectos mais atraentes para comprar, ainda mais quando há o fornecimento do frete grátis para os clientes. 

Como comprar?

O processo de compra é bastante simples. 

O primeiro passo é o cliente ir para o site oficial ao clicar aqui. 

Depois disso, terá à sua disposição um menu, basta clicar nele e digitar o que está procurando. 

Ou então, se preferir, também pode pesquisar pelas categorias. 

Tem muita coisa nas categorias. Roupas, tecnologia, telefonia, comunicação, eletrônicos, jóias e relógios e muito mais. 

Depois disso, navegue pelo tempo que quiser até encontrar um produto que te chame a atenção. 

Clique nele e clique no botão laranja de “adicione ao carrinho”. 

Agora, é o momento de você criar um login ou cadastro, como costumamos dizer. 

Para isso, informe o seu endereço e um email. Também é importante escolher uma forma de pagamento do produto: que pode ser cartão, Paypal, boleto e até mesmo o PIX. 

Agora, depois de fazer seu cadastro, basta esperar que o produto seja aprovado. Isso pode demorar até três dias e depende também da forma de pagamento.

Se você baixar o app do Aliexpress no Play Store, consegue ter ainda mais cupons de desconto. Então, é uma boa alternativa para você. O app é totalmente seguro. 

Aliexpress vale a pena?

Sim! O Aliexpress vale a pena e é uma das melhores lojas no exterior para quem deseja comprar roupas, itens de tecnologia, materiais para Pets e tudo o que se pode imaginar. 

Existem vários aspectos positivos de comprar, mas o maior deles é a segurança que os clientes possuem com seus dados. 

Além disso, dentro do próprio site do Aliexpress eles oferecem cupons de desconto e até mesmo roletas de prêmios. Então, quanto mais você compra, mais você deve ganhar. 

E então, o que achou deste artigo? 

Venha ler outras análises que preparamos. Temos reviews completas de lojas com dicas para quem deseja comprar. 

Então, ajudamos todos os clientes a terem uma compra segura e sem golpes. Satisfação é o principal. 

Não esqueça de analisar o nosso conteúdo aqui embaixo. Dessa forma, poderemos melhorar ainda mais em nossa produção. E, logo, satisfazer nossos leitores e você!

Venha conhecer outros de nossos textos ao clicar aqui. 

 

 

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