HomeTelefonia & ComunicaçõesMinha claro residencial, movel ou tv: para que serve?

Minha claro residencial, movel ou tv: para que serve?

-

O Minha Claro é um sistema de autoatendimento, onde os clientes podem realizar ações de forma rápida e prática.

O serviço oferece muitas opções para os usuários que querem realizar se auto atender, já que é bem mais cômodo.

Afinal isso torna tudo mais prático e fácil, já que não há a necessidade de entrar em contato com a operadora ou algo do tipo.

Pode-se resolver muitos serviços rapidamente através do Minha Claro, sem perder tempo.

Então, para quem é cliente Claro, o Minha Claro é uma ferramenta indispensável.

- Continua Depois da Publicidade -

E o mais interessante é que pode-se acessá-lo, tanto pelo portal na internet, quanto pelo aplicativo.

Por isso, se você quer saber mais profundamente para que serve o autoatendimento da operadora, fique com a gente.

Minha claro: o que é?

O Minha Claro é a área voltada para o acesso dos clientes da operadora, que conseguem executar diversos comandos na plataforma.

Como essa é uma área exclusiva para quem realmente é cliente da Claro, é preciso cadastrar-se para ter acesso.

No Minha Claro, pode-se visualizar todos os dados sobre os produtos adquiridos.

Com isso, disponibiliza-se serviços de autoatendimento, onde o próprio usuário consegue solucionar suas demandas.

Nesse caso, através do portal, questões como novas compras, ativar novos serviços, emitir a 2º via da fatura, etc. podem ser feitas rapidamente pela Minha Claro.

Para quem é cliente da operadora, esse é um serviço quase obrigatório, que realmente ajuda bastante os usuários.

- Continua Depois da Publicidade -

A 2º via, por exemplo, que é algo sempre muito requisitado pelos usuários, pode ser emitida em poucos passos dentro do Minha Claro.

Então, quem procura praticidade e rapidez para realizar diversas ações, a área do cliente torna tudo possível.

Para que serve?

Como já foi possível entender, o Minha Claro serve justamente para dar mais liberdade aos usuários.

Isso porque existem uma série de comandos simples, que qualquer pessoa pode realizar.

Mas, caso não sejam dadas as ferramentas necessárias, é preciso sempre ficar em contato com os atendentes.

Por isso, a criação de uma área para os clientes, onde seja possível eles próprios realizarem os comandos, faz toda a diferença.

São, nesse caso, um serviço de autoatendimento, onde não há o apoio direto de nenhum responsável.

O próprio usuário tem a liberdade de acessar sua conta, observar seus dados, faturas, emitir seus boletos, etc.

- Continua Depois da Publicidade -

E isso é benéfico para ambas as partes: a empresa consegue focar seus atendentes para pontos muito mais complexos; já os clientes ganham muito mais rapidez no serviço.

Afinal, ter que entrar em contato com a operadora sempre que surgir o menor problema, ou sempre que buscar alguma informação ou função simples, é muito trabalhoso.

Então, contar com um portal de acesso próprio, que possibilite a comodidade, é muitas vezes mais prático.

Isso sem falar nos aplicativos, que também fazem parte do serviço, dando ainda mais praticidade a ação.

Automatizar esses comandos é algo realmente tão prático que utiliza-se por todas as operadoras.

Assim como a Claro, grandes empresas como a Vivo ou a Oi, contam com serviços semelhantes, de autoatendimento.

Minha claro: tipos

A Claro é uma operadora realmente grande no Brasil. Prova disso são os diversos campos de atuação que a empresa está presente.

Além de possibilitar as ligações e envio de SMS, que são os serviços mais básicos, a Claro possui um grande investimento também na área da internet.

Isso sem falar, é claro, na Claro TV, que presta serviços de TV por assinatura, sendo uma das maiores do Brasil também nesse ramo.

Então, devido a isso, quando se fala em Minha Claro, é bem difícil imaginar apenas um portal para todos esses serviços.

E realmente não é o que acontece, isso porque a operadora os divide em áreas mais afins, sendo possível encontrar mais de um Minha Claro.

As mais famosas são o Minha Claro Residencial e o Minha Claro Móvel, que prestam serviços bem diferentes um do outro.

O Minha Claro Móvel deve ser utilizado pelos clientes da Claro móvel, que utilizam os serviços Pré-pago, Pós-pago, controle e Internet.

Já o Minha Claro Residencial volta-se justamente para quem é cliente da Claro residencial.

Então, esse é o app dos serviços residenciais, que abrange os clientes da Claro tv, Claro Net tv, Claro net fone ou Claro net vírtua.

Residencial21

O Minha Claro Residencial, para quem não sabe, é a antiga minha NET.

Isso porque, desde 2019, a NET, tornou-se um serviço da Claro em si, responsável pela área residencial.

A NET já foi uma empresa isolada, depois integrou-se a Claro, como uma subsidiária. Mas agora é apenas uma área de serviço da empresa.

Então, tudo o que era do Minha NET, agora encontra-se no Minha Claro residencial.

Nesse caso, pode-se os serviços de facilidade para o cliente tanto pelo site próprio do serviço, quanto pelo aplicativo Minha Claro residencial.

Ambos são opções bem interessantes, mas o app consegue oferecer ainda mais praticidade e comodidade na hora de realizar os comandos.

No Google Play Store, por exemplo, o aplicativo já conta com mais de 10 milhões de downloads, e 4,0 estrelas na avaliação dos usuários.

Então, se mostra com um sistema que oferece muita facilidade realmente para os usuários.

Pelo aplicativo, por exemplo, assim como no portal, é possível observar como está a efetivação dos pagamentos das faturas.

São mostradas então o status diferenciado caso a fatura já esteja paga, em aberto, etc. sendo possível então ter um melhor controle.

A emissão do código de barras é outro ponto super interessante, já que pode ser evitado a qualquer momento, facilitando o pagamento.

E isso se aplica também ao Minha Claro residencial 2 via, onde é possível emitir a 2º via da fatura apenas com poucos toques, através do app.

Questões de reparo de problemas simples também são feitas pelo aplicativo, assim como agendamentos com um técnico especializado.

Configurações como senha do Wifi, alterar o modo como se recebe a fatura, etc. também se tornam mais simples com o app.

Móvel

Para quem utiliza a rede móvel da Claro, o Minha Claro Móvel é uma ferramenta indispensável.

E o mais interessante é que pode-se acessa-lo, tanto pelo portal na internet, quanto pelo aplicativo.

Todos os tipos de planos são acessados por aqui, não importa se é pré-pago, pós-pago ou controle.

Na verdade, apenas o plano corporativo do pós-pago não acessa-se pelo Minha Claro Móvel.

É um modo rápido, prático e fácil de realizar as mais variadas ações de gerenciamento dos planos.

E o mais legal de tudo é que esse acesso, pelo app, não gasta absolutamente nada de internet.

Tudo o que envolve o plano pode ser observado pela ferramenta, seja o saldo, a carência, os modos de pagamento, etc.

E não é apenas o gerenciamento em si que é possível, o próprio controle do plano também.

Dá para baixar a fatura, como PDF, ou então apenas como código de barras, facilitando o pagamento.

Outra possibilidade é também através do envio dessa fatura no próprio email, o que é bem mais cômodo.

Quem quiser realizar os pagamentos através do débito automático, ele também é ativado através do Minha Claro Móvel.

Dessa forma, há ainda mais conforto e comodidade, já que não é preciso se preocupar em sempre pagar as faturas.

Além de tudo isso, é possível observar tudo o que está rolando de promoções e pacotes imperdíveis, dentro do app.

Então, realmente, quem é cliente Claro Móvel, não pode ficar de fora desse serviço de automação da Minha Claro.

Para isso, basta procurar por Minha Claro Móvel na loja de aplicativos do dispositivo, ou então pelo portal de acesso na internet.

No Google Play store, por exemplo, o app já conta com mais de 10 milhões de downloads, e 4,1 estrelas na avaliação dos usuários.

Tv

Como foi possível observar, a Claro também é uma grande empresa na área de TV por assinatura.

Mas, caso tenha prestado atenção, esses serviços já são cobertos pelo Minha Claro Residencial.

Isso porque, desde 2020, os serviços de TV estão englobados por esse portal e pelo app, por serem serviços residenciais.

Então, o Minha Claro TV não existe mais, estando presente dentro do autoatendimento da área residencial.

Mas, como visto, todas as funções podem ser facilmente acessadas, de forma prática e rápida, sem gerar nenhuma dor de cabeça.

Por isso, se você é cliente da Claro TV, basta seguir para o portal Minha Claro Residencial ou então baixar o aplicativo.

Leia também: Claro fatura 2 via: acesse, encontre e imprima sua fatura em poucos minutos

Minha claro telefone

O Minha Claro oferece muitas opções para os usuários que querem realizar um autoatendimento.

Afinal isso torna tudo mais prático e fácil, já que não há a necessidade de entrar em contato com a operadora ou algo do tipo.

Muitos serviços podem ser facilmente resolvidos através do Minha Claro, sem perder tempo.

Contudo, há situações em que esse autoatendimento pode ser o suficiente, e o cliente precisa entrar em contato direto com  a Claro.

Felizmente, o que não faltam são opções para os usuários que buscam esse tipo de atendimento.

Umas das formas mais simples e intuitiva também é por meio do Whatsapp da Minha Claro, que é o (11) 99991- 0621.

Mas, há também outras diversas opções, que buscam atender todos os serviços da Claro, em todas as áreas.

Uma opção, por exemplo, é ligar para o telefone 1052, mas, além desse há também o canal interativo, que é o *1052#.

Quem procura uma alternativa via SMS, basta enviar uma mensagem com “Claro”, para o 1052.

E o Claro residencial conta com atendimento próprio, através dos seus próprios canais de atendimento.

Como dito, esse é o antigo NET, que agora é uma área específica da Claro, que atua nesse setor residencial.

O atendimento exclusivo para os clientes da Claro residencial é o 0800 721 00 27.

Outro telefone que também é voltado para esse serviço residencial é a Ouvidoria própria, que pode ser acionada através do 0800 701 0180.

Isso se deve ao fato da NET já ter sido uma empresa bem grande, que funcionava isoladamente.

Então, aproveitaram-se muitos desses serviços, já que funcionavam bem. O que faz todo sentido.

E, por último, uma opção para quem busca um atendimento da Claro nxt, basta ligar para o 1050.

Leia mais:Telefone da claro: fale com um atendente de forma rápida

Baixar 

O Minha Claro, como portal, já oferece muitas possibilidades de uso para os clientes Claro.

Afinal é um serviço de automação das funções, onde o próprio usuário pode gerenciar os principais comandos.

Não é preciso, então, buscar um apoio direto da operadora, para realizar comandos básicos.

A emissão das faturas, assim como a consulta do seu status, que é algo simples mas muito importante, é uma dessas funções.

A emissão da 2º via da fatura, que é outro serviço bastante requisitado, pode ser feita rapidamente pelo próprio cliente, através do portal web.

Mas, para quem procura uma alternativa ainda mais prática, existem também os aplicativos do Minha Claro, 

Duas alternativas bem interessantes são o Minha Claro Móvel e o Minha Claro Residencial

O Minha Claro Móvel deve ser utilizado pelos clientes da Claro móvel, que utilizam os serviços Pré-pago, Pós-pago, controle e Internet.

E para baixar o app é bastante simples, basta apenas ir na loja do dispositivo e realizar uma procura.

Ou então clique aqui para baixar o Minha Claro Móvel – Apps no Google Play.

Já o Minha Claro Residencial é voltado justamente para quem é cliente da Claro residencial.

Então, esse é o app dos serviços residenciais, que abrange os clientes da Claro tv, Claro Net tv, Claro net fone ou Claro net vírtua.

E, para baixar o app, é o mesmo processo, bastando apenas realizar uma busca simples na loja de aplicativos do dispositivo.

Ou então, para ser mais rápido, basta clicar aqui para baixar o Minha Claro Residencial (NET) – Apps no Google Play.

Essas são alternativas que realmente valem muito a pena, contribuindo bastante para um melhor uso dos usuários.

Afinal, diversos comandos são facilitados, sendo feitos rapidamente, sem a necessidade de entrar em contato com nenhum atendente.

Leia também: Claro é confiável? quais os melhores planos para contratar?

 

Deixe seu Comentário

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Talvez Você se Interesse

- Publicidade -