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Telefone da Caixa: Veja os números de atendimento, SAC, ouvidoria e 0800

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 Saber  qual é o telefone da Caixa é uma forma de entrar em contato com a instituição em caso de problemas em relação ao uso do cartão de crédito, fatura, dívidas em relação a anuidade e vários outros aspectos – até mesmo em relação ao passo a passo de como deve ser a abertura da conta digital. 

A Caixa é um banco relacional que conta com a anuidade na faixa de R$ 17 por mês. Em suma, até do aplicativo se consegue centralizar todas as informações em relação a investimentos, limite do cartão e até mesmo sobre o que entrou e saiu da conta. Isso permite que se tenha uma finança ainda mais centralizada e saudável. 

A instituição acaba fornecendo também um grande suporte para quem atua como MEI, microempreendedor individual. Em suma,  o MEI pode faturar o valor de até R$ 81 mil por ano e tem a capacidade de contratar até um colaborador com carteira de trabalho assinada. E, neste caso, consegue-se ter uma conta jurídica especializada com atendimento em tempo real para a sua empresa não ficar para trás em suporte ao cliente. 

Neste artigo, o Flame Content preparou um guia completo que pode te ajudar a como entrar em contato com o banco de forma segura e ser atendido. E, claro, também iremos abordar um pouco mais sobre se vale a pena ter uma conta com a instituição e qual é a qualidade do atendimento deles no Reclame Aqui, um dos maiores portais de reclamação de todo o Brasil. Portanto, se quiser saber mais sobre o assunto, basta ficar aqui conosco.  

Como falar com a central de atendimento da Caixa de forma rápida?

telefone da caixa
Créditos: mundoaki.org

A Caixa conta com atendimento especializado através de chat através do aplicativo. Para isso, basta que você faça o login com a sua conta e senha. No chat, deve-se esperar por uma fila de espera de atendimento – a maior fila geralmente acontece durante os dias em que está acontecendo o pagamento do Bolsa Família.

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Outra forma de entrar em contato com a instituição é através da página oficial do Google que é chamada de CENTRAIS DE ATENDIMENTO em que se deve informar o CPF (cadastro de Pessoa Física) para que se tenha acesso a um atendente após ficar na fila de espera. 

Em ambos os casos, o abastecimento é feito por uma pessoa que questiona sobre o problema e está com interesse de resolver a situação. Dependendo do tipo de reclamação e de dúvida, a instituição pede algumas informações extras como o número final do cartão endereço apenas por formação. Essa é uma forma de garantir que realmente estão falando com o cliente. 

Falar com atendente da Caixa pelo WhatsApp

 Os clientes também possuem a alternativa de falar com a Caixa através do número de Whatsapp. Neste caso, deve-se salvar o número 0800 104 0104 e depois disso, deve-se mandar uma mensagem para a instituição explicando sobre o problema. Você vai ser atendido por um robô, por isso, se preferir atendimento humano, tem que digitar no chat ATENDIMENTO HUMANO. Logo então, poderá falar com um atendente. 

Falar com a ouvidoria da Caixa

telefone da caixa economica
Créditos: compredopequeno.com.br

 Para falar com a ouvidoria da Caixa, é importante que o cliente entre  em contato com a instituição através do número 0800 104 0 104. Dependendo do dia e do volume de pessoas tentando entrar em contato, pode haver a necessidade de ter que esperar em uma linha de espera por alguns minutos ou horas. 

Falar com 0800 da Caixa

O telefone Caixa pode variar de acordo com cada cidade. No entanto, existe a alternativa d e que o cidadão entre em contato com o polo do call center em que é o mesmo número para todas as partes do Brasil. Neste caso, deve-se ligar para o número ☎ 4004 0104 – Capitais e Regiões Metropolitanas e ☎ 0800 104 0104 – Demais regiões. Ambos os números podem atender tanto às pessoas físicas quanto às pessoas jurídicas. 

 Caixa: realmente vale a pena ter conta no banco? 

telefone da caixa pis
Créditos: webao.info

Uma dúvida de muitas pessoas é sobre o fato de valer ou não a pena ter uma conta com a Caixa. Por isso, neste artigo, também separamos alguns pontos que são ´positivos e negativos sobre a instituição antes mesmo que abra uma conta com eles – mas,  se está neste artigo é esperado que já tenha aberto e que está procurando o telefone para encontrar a solução para algum problema que teve com a instituição, não é mesmo? 

atendimento não é eficaz

Um dos pontos que vale a pena salientar sobre o telefone da Caixa é que o atendimento não é eficaz. Em alguns casos, você terá que ficar horas em uma fila de espera gastando tempo para resolver um problema que é básico. Outro ponto que trouxemos mais abaixo é em relação à reputação da instituição em portais como o Reclame Aqui. Neste caso, nos últimos seis meses, mais de 17 mil reclamações foram feitas, mas nenhuma delas acabou sendo respondida. 

Se o telefone da Caixa já era ruim para ter retorno, o e-mail e o chat online é ainda pior. Os atendentes não se mostram preparados para tirar as dúvidas e empurram sempre o problema para outro setor.

anuidade e barata mas não é nula

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A anuidade média do cartão de crédito mais simples da Caixa é de R$ 17 – e pode aumentar de acordo com os benefícios que forem usados pelo cartão. No entanto, hoje em dia existem bancos como o Nubank que possibilitam que o cliente tenha a anuidade zero ao mesmo tempo em que pode transferir as mais variadas quantidades de valores para outras pessoas sem que se pague nada por isso. 

banco tradicional

A Caixa acaba saindo como vantagem quando se trata de se um banco tradicional devido ao fato de que passa a imagem de que é uma instituição  mais segura para que os brasileiros consigam deixar o dinheiro aplicado. Muitas pessoas acabam tendo receio de aplicar dinheiro em bancos digitais devido ao fato de que possuem medo de que haverá algum tipo de golpe em que terão dados e informações vazadas. Vale assinalar, entretanto, que estar em um banco tradicional nem sempre quer dizer que tenha o máximo de conforto e segurança. 

Telefone da Caixa e atendimento no Reclame Aqui: saiba tudo sobre a reputação do banco 

numero de telefone caixa
Créditos: spbancarios.com.br

 Um dos pontos que devem ser observados é em relação ao fato de que a Caixa não conta com um bom atendimento, isso não tem como negar. E a situação fica ainda mais explícita quando se cita o portal da instituição no Reclame Aqui. 

Nos últimos seis meses, houveram ao menos 17 mil reclamações de clientes, mas nenhuma delas foi respondida pela empresa. Ou seja, todas as pessoas que decidiram ir até o portal em busca de uma solução para os seus problemas não foram respondidas e não tiveram retorno, mostrando que esse é um dos pontos  mais fracos que se pode citar. 

Conclusão do telefone da Caixa

 Neste artigo, abordamos um pouco mais sobre o telefone Caixa e como entrar em contato com a instituição através das centrais de atendimento. Em suma, eles contam tanto com a opção de entrar em contato através do chat no site e peço aplicativo quanto com a alternativa de ligar para telefone. 

Felizmente, pensando em melhor atender aos seus clientes, a Caixa possibilita que se entre em contato através de números que são destinados para regiões metropolitanas e outros que são destinados para cidades comuns e que não contam com tanto volume de pessoas querendo ajudar. 

No texto, também abordamos um pouco mais sobre  se vale a pena ou não ter uma conta com a instituição e qual é a reputação que eles possuem no Reclame Aqui. 

Ao todo, de acordo com o Reclame Aqui, mais de 17 mil clientes se manifestaram durante os últimos dois meses mas nenhum deles tiveram a reclamação respondida, mostrando que o atendimento da instituição acaba deixando a desejar e que não se preocupam tanto com a experiência do usuário. 

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Uma das vantagens de ter uma conta com a Caixa é que se consegue ter até R$ 50 mil de empréstimo para pessoa física com juros na faixa de 1,4% ao mês.  Empresas conseguem valores que são ainda maiores chegando à escala milionária. O que acontece é que o MEI, já como empreendedor individual, acaba sendo limitado em relação ao valor que pode ser solicitado por ele, que é de apenas R$ 21 mil por ano. O empréstimo também pode ser negado de acordo com a reputação do cliente em portais como o Serasa e o SPC que guardam informações sobre determinado consumidor em relação ao seu histórico de crédito. 

E então, tem mais alguma dúvida sobre o assunto? Comente aqui conosco para que possamos te ajudar. E, claro, não esqueça de deixar aqui nos comentários com a gente quais foram as suas experiências com a Caixa e em relação ao atendimento – porque, pelo que está no Reclame Aqui, a maior parte não está contente devido a falta de retorno  da instituição. 

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