Se você está se perguntando como conseguir cliente, saiba que essa é a dúvida número um de todo mundo que decide empreender.
Não importa se você abriu uma doceria, um estúdio de design ou começou a oferecer consultoria online: sem cliente, não existe negócio.
O problema é que a maioria dos empreendedores foca tanto em montar a estrutura, pensar no nome da empresa e escolher logo a logo, que acaba deixando de lado o que realmente mantém a engrenagem funcionando: vender.
Pensando nisso, vamos falar de forma prática e direta sobre onde pode estar o seu primeiro cliente, como atraí-lo e, principalmente, como criar estratégias para que o seu negócio já comece pensando em vendas.
E calma: não precisa ser aquele papo cheio de jargões de marketing. Vamos trazer exemplos simples, da vida real, que podem te inspirar a dar o próximo passo!
Por que começar já pensando na venda?
Empreender sem cliente é como abrir uma festa sem convidados: a decoração pode estar linda, a música boa, mas se ninguém aparece, a festa não faz sentido. O mesmo vale para negócios.
Muita gente acha que o cliente vai surgir sozinho, “porque o produto é bom”, mas essa é a maior armadilha. A realidade é que até produtos incríveis precisam de divulgação, relacionamento e estratégia para chegarem às mãos das pessoas certas.
Pensa só: a Apple não teria conquistado o mundo se não tivesse feito lançamentos estratégicos e campanhas gigantescas. E você não precisa ter bilhões em caixa para aplicar esse raciocínio — basta se planejar desde o começo.
Primeira fonte: amigos e conhecidos (sim, eles contam!)
Muitos empreendedores torcem o nariz quando falamos de vender para amigos e família, mas a verdade é que esse círculo pode ser o seu primeiro trampolim.
Imagine que você abriu uma confeitaria em casa. Quem vai ser a primeira pessoa a provar seu bolo? Provavelmente, alguém da sua família ou um amigo. Esse grupo é essencial não apenas porque confia em você, mas também porque pode divulgar o seu trabalho para outras pessoas.
Claro, é importante não depender só desse círculo, mas usá-lo como ponto de partida. Uma recomendação sincera de alguém próximo tem muito peso.
Aposte no boca a boca
Você já reparou que muita gente ainda escolhe serviços pela indicação? Se alguém te fala: “Esse encanador resolveu meu problema em uma hora”, a chance de você contratar essa pessoa aumenta muito.
Por isso, o boca a boca continua sendo uma das estratégias mais poderosas para quem está começando. Mas atenção: ele só funciona de verdade quando você entrega qualidade. Então, antes de sair pedindo para as pessoas falarem de você, certifique-se de que está oferecendo algo realmente bom.
Um exemplo: uma professora de inglês que começou dando aulas para os vizinhos do prédio. Como ela tinha um método bacana e resultados rápidos, os vizinhos indicaram para colegas de trabalho, que indicaram para amigos. Em menos de seis meses, ela tinha mais alunos do que conseguia atender.
Redes sociais: sua vitrine 24 horas
Não dá para falar de como conseguir cliente sem mencionar as redes sociais. Elas são, basicamente, vitrines digitais abertas 24 horas por dia. E o melhor: a maioria das plataformas é gratuita para começar.
Mas não caia na armadilha de só postar fotos bonitas. O segredo está em criar conteúdo que conecta. Se você vende camisetas personalizadas, por exemplo, não mostre apenas a peça pronta: conte a história da estampa, mostre o processo criativo ou até como o cliente usou a camiseta em um evento.
Outro detalhe importante: escolha bem onde estar. Se você vende produtos visuais, como decoração ou roupas, o Instagram e o Pinterest podem ser ideais. Já se o foco é um serviço B2B, o LinkedIn pode ser muito mais estratégico.
O poder do networking
Networking não é apenas participar de eventos e distribuir cartões de visita (embora isso também ajude). É sobre construir relações genuínas.
Imagine que você é um designer freelancer. Participar de grupos online de empreendedores pode te conectar a pessoas que ainda não precisam de você, mas que podem te indicar quando surgir uma oportunidade.
Um exemplo prático: muitos negócios surgem em coworkings porque empreendedores compartilham ideias, necessidades e contatos. Quem faz um bom networking acaba se tornando a “primeira lembrança” quando alguém precisa daquele serviço.
Plataformas digitais: onde os clientes já estão
Dependendo do seu negócio, existem plataformas que podem acelerar o encontro com clientes.
- Freelancers: sites como Workana e Upwork são ótimos pontos de partida;
- Produtos artesanais: marketplaces como Elo7 ou Mercado Livre ajudam a colocar suas criações na frente de quem já está comprando;
- Serviços locais: Google Meu Negócio é essencial para aparecer nas buscas da sua cidade.
A grande sacada aqui é: vá onde o cliente já está buscando algo parecido com o que você oferece.
Conte histórias, não só preços
Reflita: o que te faria escolher um café? Um post dizendo “Café R$ 5” ou outro dizendo “Café moído na hora, feito com grãos cultivados por pequenos produtores locais”?
Contar histórias é uma das formas mais poderosas de conectar com clientes. Quando você compartilha bastidores, mostra propósito e dá voz ao que está por trás do produto, você gera identificação.
Esse é um diferencial enorme, especialmente para pequenos empreendedores que não podem competir em preço com grandes marcas.
O cliente precisa confiar em você
Outro ponto-chave de como conseguir cliente é criar confiança. E confiança vem de três coisas: autoridade, consistência e transparência.
- Autoridade: mostre que você sabe o que está fazendo. Produza conteúdo, compartilhe dicas, mostre resultados;
- Consistência: mantenha presença. Postar uma vez e sumir por dois meses não ajuda;
- Transparência: seja claro no que oferece. Prometer o que não pode entregar é o caminho mais rápido para perder credibilidade.
Um exemplo clássico são consultores financeiros no Instagram. Os que realmente conquistam clientes são os que oferecem dicas úteis de graça e mostram que sabem o que falam.
Teste, erre e ajuste
Não existe fórmula mágica. Talvez você invista em anúncios e não traga tanto resultado, mas descubra que palestras gratuitas na sua cidade geram clientes fiéis.
Por isso, encare o começo como um laboratório. Teste canais, mensagens e formatos. Cada negócio tem um caminho próprio, e só testando você vai descobrir o que funciona melhor para o seu público.
Conseguir o primeiro cliente pode parecer um desafio enorme, mas na prática, é questão de começar pequeno, usar bem as ferramentas disponíveis e, principalmente, estar disposto a aprender no caminho.
Não existe receita pronta, mas existe algo que todos os empreendedores bem-sucedidos têm em comum: eles não esperaram o cliente bater na porta, foram atrás.
Se você der o primeiro passo hoje — seja conversando com amigos, criando conteúdo ou se cadastrando em uma plataforma —, já estará mais perto de transformar sua ideia em negócio de verdade!
Aproveite e confira também: 10 erros comuns ao abrir uma empresa que podem te custar caro
FAQs
1. Preciso gastar dinheiro para conseguir meus primeiros clientes?
Não necessariamente. Muitos empreendedores começam apenas com boca a boca, redes sociais e networking. Investimentos em anúncios podem acelerar, mas não são obrigatórios no início.
2. E se eu tiver vergonha de vender?
Vender nada mais é do que mostrar a alguém como o que você faz pode ajudá-la. Se você acredita no seu produto, isso não é “empurrar”, é oferecer valor.
3. Redes sociais ainda funcionam para conquistar clientes?
Sim! Mas é preciso constância e estratégia. Não basta postar de vez em quando: o ideal é criar conteúdo que gere conexão.
4. Como fidelizar os primeiros clientes?
Entrega mais do que promete. Surpreender no começo cria clientes que não apenas voltam, mas também te indicam.
5. Vale a pena dar desconto no início para conquistar cliente?
Pode ser uma estratégia, mas cuidado para não desvalorizar o que você oferece. Em vez de descontos, pense em bônus, como um brinde ou algo que agregue valor.
