Consumidor Positivo: veja o review do app e saiba se vale a pena usar

Quem nunca quis ver o score subir e as contas em dia sem dor de cabeça? O Consumidor Positivo promete ser o seu parceiro nessa jornada financeira, ajudando a negociar dívidas, encontrar crédito sob medida e acompanhar sua pontuação de graça. Mas será que ele realmente cumpre o que promete? A gente testou e conta tudo neste review!
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Se tem uma coisa que a gente gosta é de ver o nome limpo e o score lá em cima, né? O Consumidor Positivo promete ser o seu aliado nessa missão, ajudando a monitorar sua pontuação de crédito, negociar dívidas e até encontrar aquele empréstimo ou cartão que cabe direitinho no seu bolso. 

Mas será que ele realmente entrega tudo isso? Bora dar uma olhada no que o site e o app oferecem de bom (e no que poderia melhorar) para ver se vale a pena entrar apostar na plataforma!

O que é o Consumidor Positivo?

O Consumidor Positivo é uma plataforma que busca facilitar a vida financeira dos brasileiros. Com ela, você pode consultar gratuitamente seu CPF, acompanhar seu score de crédito e receber dicas valiosas para melhorar sua saúde financeira. 

Além disso, a plataforma oferece serviços como negociação de dívidas e acesso a ofertas de crédito personalizadas.

Principais Funcionalidades

Nós, da Flame Content, analisamos e testamos o site e app do Consumidor Positivo. A seguir, veja as principais funcionalidades e o que dá para fazer por lá.

Consulta de CPF e score de crédito

Quer saber como o mercado te enxerga? No Consumidor Positivo, você consulta seu CPF e descobre sua pontuação de crédito, que varia de 0 a 1000. 

Essa pontuação é essencial para as instituições financeiras avaliarem sua confiabilidade na hora de conceder crédito. E o melhor: tudo de forma gratuita!

Negociação de dívidas

Está com aquela pendência te tirando o sono? A plataforma permite que você negocie suas dívidas diretamente com os credores, muitas vezes com condições especiais e descontos atrativos. Uma oportunidade de ouro para limpar o nome e voltar a ter crédito na praça.

Ofertas de crédito personalizadas

Com base no seu perfil financeiro, o Consumidor Positivo apresenta ofertas de crédito que se encaixam no seu bolso e nas suas necessidades. 

Seja um cartão de crédito com condições especiais ou um empréstimo com taxas amigáveis, as oportunidades estão a um clique de distância.

Aplicativo Consumidor Positivo

Para quem não desgruda do smartphone, o Aplicativo Consumidor Positivo é uma mão na roda. 

Disponível para Android e iOS, o app traz todas as funcionalidades do site na palma da sua mão, com uma interface intuitiva e fácil de usar.

Veja as principais funcionalidades do app:

  • Consulta de CPF e score: acompanhe sua pontuação de crédito em tempo real e receba dicas de como melhorá-la;
  • Notificações personalizadas: seja avisado sobre mudanças no seu score, novas ofertas de crédito e oportunidades de pagar débitos em aberto;
  • Negociação de dívidas: negociar pendências diretamente pelo app, de forma rápida e segura.

Avaliações dos usuários

No Google Play, o app Consumidor Seguro possui uma avaliação média de 4,0 estrelas, com mais de 117 mil avaliações. Usuários elogiam a facilidade de uso e a utilidade das informações fornecidas. 

Por outro lado, algumas críticas apontam para a presença de anúncios que podem atrapalhar a experiência.

Um usuário comentou: “Quando abre, dois anúncios surgem e cobrem a tela toda, impedindo que você veja o score do seu CPF.” 

Já na App Store, o app conta com uma média de 4,2 estrelas, com usuários destacando a completude e leveza da aplicação. 

Um dos depoimentos diz: “O App é bem completo e leve, com uma simples consulta do seu CPF ele te dá muitas informações sobre sua saúde financeira. Super recomendo.” 

Prós e contras do Consumidor Positivo

✅ Vantagens

  • Acesso gratuito ao score: consulte e acompanhe sua pontuação de crédito sem custos;
  • Negociação facilitada: resolva dívidas diretamente pela plataforma, com condições especiais;
  • Ofertas personalizadas: encontre empréstimos e cartões de crédito que combinam com seu perfil financeiro.

❌ Desvantagens

  • Presença de anúncios: alguns usuários relatam que a navegação pode ser prejudicada pela quantidade de anúncios, especialmente no app;
  • Atendimento ao consumidor: no Reclame Aqui, há reclamações sem resposta, o que pode indicar falhas no suporte;
  • Ausência do histórico de pontuação de score: alguns usuários afirmam que não há os registros do histórico de pontuação do score.

Afinal, vale a pena usar o Consumidor Positivo?

O Consumidor Positivo se apresenta como uma ferramenta valiosa para quem deseja tomar as rédeas da vida financeira. 

Com serviços que vão desde a consulta de CPF até a negociação de dívidas, passando por ofertas de crédito personalizadas, a plataforma busca atender às principais necessidades dos consumidores. 

Embora haja pontos a serem melhorados, como a redução de anúncios no app e um atendimento ao cliente mais eficiente, os benefícios oferecidos fazem do Consumidor Positivo uma opção a ser considerada por quem busca melhorar sua saúde financeira.

Por fim, o nosso veredicto é: o Consumidor Positivo cumpre o que promete, no entanto, outros apps de consulta CPF, como o Serasa Experian Consumidor, são mais completos e oferecem mais funcionalidades para o consumidor.

Prós
Prós Acesso grátis ao score
Prós Possibilidade de negociar dívidas com descontos
Prós Ofertas de créditos personalizadas
Contras
Contra Muitos anúncios no app
Contra Suporte ao cliente deixa a desejar
Contra Eventuais informações desatualizadas

Assuntos relacionados: Serasa, Consulta CPF, Score Serasa, App Serasa, Limpa Nome Online, Feirão Limpa Nome, Consumidor Positivo, Score, BoaVista Serviços, SPC Brasil.

por Bárbara Pontelli | 15/03/2025 | Consulta CPF

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