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Cartão Cidadão da Caixa: Como solicitar, serviços e telefone de atendimento

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O Cartão Cidadão da Caixa é usado atualmente pelos cidadãos brasileiros que desejam ter acesso a benefícios  sociais dos mais variados tipos, desde o abono salarial que conta com o PIS e Pasep até o FGTS, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço.

Um dos lados positivos é que ele é totalmente gratuito e não tem nenhuma taxa de manutenção anual da Caixa. O que faz com  que ele seja mais em conta até mesmo para a população que é mais carente.

Ele foi criado especialmente para que os cidadãos conseguem sacar os valores de seus benefícios e modo simplificado quem tem que ter que ter uma conta corrente para isso.

Enfim, neste artigo iremos abordar mais sobre o cartão cidadão Caixa, para o que ele é usado, quais benefícios pode usar ele para sacar e muito mais. Portanto, se quiser saber sobre o assunto, basta continuar a leitura conosco porque preparamos um guia completo que pode te ajudar. 

O que é o cartão cidadão e quem tem direito?

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Créditos: motaadvocacia.com

O cartão Cidadão Caixa é destinado para todos os cidadãos brasileiros que precisam sacar benefícios sociais como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, PIS e até mesmo o Auxilio Brasil.  Ele permite que se tenha uma conta na Caixa sem que se pague nenhum tipo de anuidade por isso. 

Como solicitar o cartão Cidadão da Caixa?

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Créditos: extra.globo.com
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A solicitação de um Cartão Cidadão Caixa pode ser feita de forma simples através de uma agência física. Para isso basta que o cidadão leve documento como o comprovante de residência e até mesmo o CPF (Cadastro de Pessoa Física) para comprovar a sua identidade. Vale salientar que ele é quase  que um requisito para quem deseja sacar benefícios sociais e, além disso, é importante dizer que ele pode demorar na faixa de 15 dias úteis para ficar pronto e somente depois disso  chegar até a instituição para que você possa desbloquear. 

Descobrir seu número do cartão cidadão em poucos minutos 

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Créditos: olhardigital.com.br

 O processo para descobrir o número do Cartão Cidadão Caixa é bastante simples e basta que você vire a parte frontal dele e terá acesso ao número do NIS, também conhecido como Número de Identificação Social. Para desbloquear o seu cartão, basta baixar o aplicativo da Caixa e realizar todos os procedimentos que são solicitados pela instituição ao cliente. 

Como consultar o PIS com o cartão cidadão? 

cartão cidadão whatsapp
Créditos: investnews.com.br

 Para consultar o PIX no Cartão Cidadão Caixa, você tem que baixar o aplicativo chamado Caixa Trabalhador que está disponível tanto na Play Store quanto na Apple Store.  Por lá, o cidadão também consegue ver mais sobre o seu saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, visto que todos os direitos dos trabalhadores estão centralizados em apenas um aplicativo. 

Tirar comprovante PIS com cartão Cidadão

 Para que se tenha o comprovante do PIS, é importante que o cidadão vá até uma agência física da Caixa de segunda à sexta-feira das 9 horas até as 15 horas. Em suma, deve-se levar o Número de Identificação Social e até mesmo o CPF (Cadastro de Pessoa Fiscais) para comprovar a identidade. O comprovante serve para que você tenha acesso a dados sobre o saldo dos anos anteriores e até mesmo quando poderá sacar o valor. 

06 Tipos de serviços que você pode usar o seu cartão cidadão

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Créditos: foregon.com

Você sabia que o Cartão Cidadão Caixa conta com ao menos seis tipos de serviços que podem ser usados pelos clientes e usuários brasileiros da instituição? Na maioria deles, são benefícios sociais.

Como já foi dito, o Governo Federal criou o cartão como forma de garantir que todos teriam acesso à sãos seus benefícios perante a lei mas que não precisara-se pagar para ter uma conta na Caixa visto que na maioria das vezes  a anuidade está por volta de R$ 17 por mês – mas pode aumentar de acordo com o tipo de cartão de crédito  que você tem em seu nome. 

Bem, continue aqui com a gente e saiba mais de forma aprofundada sobre os tipos de benefícios que são pagos através do Cartão Cidadão e que  com certeza você que está desempregado ou está atuando na modalidade de CLT deve ter direito. 

Seguro desemprego.

Neste caso, o seguro desemprego é pago somente para a população que tem algum tipo de vínculo empregatício através da modalidade de CLT – quem é servidor público ou atua como MEI, microempreendedor individual, não tem direito a receber. Em suma, o número de parcelas que são pagas podem variar de acordo com a quantidade de contribuições que fez durante os dois últimos anos e também em relação aos seus três últimos salários. 

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O seguro desemprego  é um benefício que está sendo garantido pelo governo brasileiro somente para quem está em dia com a previdência social.

A solicitação do benefício deve ser feita de até sete dias depois do momento em que foi demitido sem justa causa – em demissão por justa causa, você não tem direito ao programa social. Caso pedir antes dos sete dias, ainda corre o risco de ter o pedido recusado devido ao fato de que está longe do prazo. 

Fundo de Garantia por Tempo de Serviço.

Mais abaixo, também, iremos abordar mais um pouco mais sobre o que é o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço e em quais situações pode-se ter direito a ele. Em suma, as empresas que contam com funcionários na modalidade de CLT devem pagar ao menos 8% do  salário do seu colaborador para que ele tenha uma reserva de emergência na Caixa em caso de dimensão sem justa causa ou calamidade pública. 

Em suma, o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço é um benefício somente de quem está na modalidade de CLT e, vale salientar, que ao ser demitido, ainda se tem direito a receber uma multa de 40% do saldo que está na conta. 

O que não deve durar por muito tempo visto que no ano de 2022, o ministro da Economia, Paulo Guedes, afirmou que estaria estudando sobre a possibilidade de acabar com a multa de 40% do Fundo e disse que esse dinheiro poderia ser usado para que as empresas consigam medir esforços para colocar um outro profissional no local. Ou seja, as novas regras da modalidade de CLT estariam sendo alteradas pelo Guedes como uma forma de ajudar mais as empresas do que os colaboradores delas. 

Programa de Integração Social.

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Créditos: strobous.com.br

O Programa de Integração Social também é chamado de PIS. Mas, sobre o que ele se trata e quem tem direito a ele? Em suma, é como se fosse um décimo quarto que é pago somente para quem está com a carteira de trabalho assinada. É importante que se esteja seguindo algumas regras para que se tenha direito ao PIS, que é pago todos os anos e tem o valor de até um salário mínimo referente ao ano vigente: 

  • Ter atuado ao menos um mês completo durante o ano base que está sendo pago (sempre é referente a um ano anterior, por exemplo, o ano de 2021 paga pelo ano de 2020, o ano de 2022 paga referente ao ano de 2021 e assim por diante). 
  • Ter recebido o valor salarial de até dois salários mínimos durante o ano vigente tendo em vista o salário bruto. 
  • Estar há cinco anos cadastrado no sistema RAIS da empresa e ter seus dados informados corretamente. 

Devido ao fato de que o PIS deve ser pago pelas empresas através de um imposto e depois deve ser distribuído pelo governo, somente quem estava com carteira assinada e está nestes requisitos foram informados acima que devem ser beneficiados. 

Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público.

Apesar do nome ser um pouco complicado, ele é mais simples do que realmente ele parece ser, é o famoso Pasep, que é chamado de Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público. Em suma, o Pasep é como se fosse um PIS só que é destinado para servidor público em vez de ser destinado para os trabalhadores que estão trabalhando na modalidade de CLT.

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Os requisitos são praticamente os mesmos que o PIS sendo necessário ter atuado ao menos um mês como servidor público durante o ano base de pagamento, ter recebido o valor máximo de até dois salários mínimos por mês e estar já cinco anos cadastrado no sistema do Pasep. Vale salientar que quem atuou como MEI, devido ao fato de que não conta com nenhum tipo de vínculo empregatício, não tem direito de receber o valor. 

Bolsa Família.

Durante o ano de 2021, mais especificamente no mês de novembro, Jair Bolsonaro, presidente da República na época, teria alterado o nome do Bolsa Família para Auxílio Brasil.  Em suma, as famílias recebem a média de R$ 400 e devem contar com dois requisitos básicos para serem beneficiadas com o programa social, sendo de estar inscrita no sistema do Cadastro Único e até mesmo de ter a renda que seja inferior a R$ 200 por pessoa. 

Os grupos de pessoas que contam com mulheres gestantes e jovens de até 21 anos de idade costumam receber valores maiores como incentivo. 

Vale Gás.

O Vale Gás tem o valor de R$ 52 e começou a ser pago para a população durante o ano de 2021 como forma de auxiliar a pagar ao menos metade de um valor de botijão. Em suma, ele é pago somente para os beneficiários que estão recebendo o  Auxílio Brasil no valor de R$ 400 e está previsto para ser cancelado até o final do ano de 2022 como uma forma de movimentar a economia. 

Foi informado pelo Ministério da Cidadania de que iriam pagar ao menos a cada dois meses. Por isso, o grupo que recebe durante o mês de janeiro deve receber a outra parcela somente em março e assim por diante. 

Jair Bolsonaro afirmou durante o começo do ano que iria aumentar o valor do Vale Gás para cerca de R$ 56. É uma variação pequena mas que poderiam, segundo ele, fazer uma grande diferença no bolso do consumidor.

Os requisitos para ter acesso ao programa social são praticamente os mesmos que o do Auxílio Brasil, que veio para substituir o antigo Bolsa Família, sendo de ter a renda de até R$ 200 por cada pessoa na família e também de estar inscrito no Cadastro Único – somente as pessoas com renda de até meio salário mínimo podem se inscrever no Cadastro que pagar outros benefícios como o BPC, Benefício de Prestação Continuada. 

Saiba tudo sobre o FGTS no cartão cidadão Caixa

caixa ao cidadão
Créditos: foregon.com

É previsto na lei do CLT que toda empresa tem que pagar ao menos 8% do salário do colaborador com Fundo de Garantia do Tempo de Serviço caso ele seja demitido  – dessa forma, é possível que o empregado tenha uma reservada que poderá ser usada como emergência para pagar empréstimos e outras dívidas que podem ser contratadas enquanto ele ainda não tem um emprego.

O saque do programa social é feito em alguns casos específicos que são determinados pelo Ministério do Trabalho e da Previdência através do Cartão Cidadão Caixa. Um exemplo mais comum é no mês de aniversário em que se tem acesso a 50% do saldo em em caso de demissão sem justa causa em que se tem acesso a 100% do que está de saldo.

Se o funcionário for demitido por justa causa, como ter chegado bêbado na empresa ou qualquer outro fator que desencadeia em sua demissão, ele pode perder o direito do valor que está em seu saque.

Outro ponto que é importante salientar neste artigo é que se está trabalhando para uma empresa e você pedir demissão para trabalhar com outra empresa porque recebeu uma proposta melhor de serviço, você  tem que receber o aviso prévio mas não tem o saque liberado porque não houve demissão pela marca e sim do colaborador. Também está previsto em lei que a empresa que assinar a sua carteira de trabalho não pode fazer acordo como se ela tivesse te demitido. 

Quem pode sacar?

Existe um grupo limitado que pode fazer o saque do  Fundo de Garantia do Tempo de Serviço. Neste artigo, separamos uma lista para informar quais são eles.

  • Em caso de demissão sem justa causa, que é um dos motivos mais comuns quando a empresa está fraca de movimento ou está apenas querendo colocar outro profissional no lugar de quem foi demitido.
  • No término de um contrato que terminou por força maior e que tinha data para chegar ao fim. Neste caso, a empresa também deve fazer a constituição do  Fundo e até mesmo do INSS que é a previdência social que permite que você se aposente. 
  • Quando a empresa precisa fechar as suas filiais  e o colaborador estiver atuando em uma delas, ele tem direito a receber  todos os seus direito como se estivesse sendo demitido sem justa causa. 
  • Quando o contrato acaba por culpa de ambas as partes ou por necessidade maior da empresa devido a falta de dinheiro para pagar o colaborador e vários outros aspectos. 
  • Caso o colaborador tenha feito acordo com a empresa, ele tem direito de sacar apenas 80% de seu Fundo de Garantia do Tempo de Serviço ao  mesmo tempo em que tem acesso ao seguro desemprego normalmente. 
  • Caso o empregado tenha se aposentado devido ao fato de que tem 65 anos para o homem e cerca de 63 anos para as mulheres. 
  • Em caso de desastre natural que pode ter acontecido na cidade da pessoa que tem o saldo. Neste caso, o governo liberou apenas uma parte e não todo o valor. Um exemplo disso é sobre a enchente de Petrópolis que aconteceu no mês de fevereiro de 2022 em que mais de 100 pessoas foram mortas. A população que tinha o saldo do fundo poderia sacar o valor de até R$ 6,2 mil até o final de abril. 
  • Quando acontece a suspensão de um trabalho avulso que deveria ter a duração acima de 90 dias. 
  • Em caso de falecimento da pessoa que estava sendo a responsável pelo saldo. Neste caso, os herdeiros devem entrar com uma ação à até que haja a liberação pela Caixa ao levar consigo o atestado de óbito. 
  • Quando o titular já estiver aposentado e contar com a idade que seja superior a cerca de 70 anos ou mesmo que tenha sido aposentado.
  • Em caso da pessoa ter algum vírus como o HIV que pode colocar a sua vida em risco. 
  • Quando a pessoa estiver tendo diagnósticos de câncer ou estiver em estágio terminal de alguma doença, pode usar o  dinheiro para a compra medicamentos ou até mesmo como herança quando sabe que não tem muito tempo de vida. 
  • Qualquer doença grave pode afetar a vida do cidadão. 
  • Em caso do trabalhador ter atuado ao menos 3 anos fora do regime de CLT. Um exemplo disso é quem pediu demissão para abrir um MEI ou trabalhar como autônomo e nunca mais assinou a carteira de trabalho. Neste caso, mesmo tendo pedido a demissão, pode-se ter acesso ao valor. 
  • Além de estar três anos sem estar com a carteira de trabalho assinada, também se tem acesso ao saldo que se está há mais de três anos sem realizar nenhum tipo de contribuição para o FGTS, Fundo de Garantia do Tempo de Serviço. O saldo acaba sendo liberado através do Cartão Cidadão Caixa. 
  • Em caso de necessidade para comprar a casa própria. O que acontece, nesta situação, é que o cidadão somente consegue tirar 30% do seu saldo de forma automática como se fosse um emprego sonegando. O valor não pode ser usado por quem está pensando em comprar um carro ou moto iniciado. 

Qual o telefone para falar na Caixa cidadão?

caixa serviço ao cidadão
Créditos: calendariobolsafamilia2022.com.br

Para entrar em contato com a Caixa para tirar dúvidas sobre o Cartão Cidadão Caixa, é importante ligar para o número 0800 726 0101. Outra forma é acessar o site da caixa e optar pelo atendimento através do chat: por lá, você consegue ser atendido por um especialista que pode atualizar todas as suas dívidas. 

Outra forma de tirar as suas dívidas é ir até um correspondente da instituição bancária que está mais próximo de você em um atendimento presencial. 

Bem, a forma como irá tirar a sua dúvida pode variar de acordo com o seu perfil e o tipo de atendimento que prefere receber. Atendimento por voz, indica-se o telefone, para atendimento via mensagem, é melhor o chat e, por fim, também se pode citar o atendimento, mais humanizado através de uma agência física da Caixa. 

Conclusão

Neste artigo, abordamos um pouco mais sobre o Cartão Cidadão da Caixa. Em suma, ele pode ser usado pelos beneficiários da Caixa para receber uma série de benefícios sociais como o abono salarial, o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, Pasep e PIS e muitos outros como o Bolsa Família (que atualmente está sendo chamado de Auxilio Brasil) e também pelo Vale Gás. 

Ela acaba sendo uma alternativa para aqueles que precisam sacar benefícios sociais mas que não querem ter uma conta na Caixa para ter que pagar anuidades variadas todos os meses. É estimado que cada moeda pague o valor de R $17 ou mais para manter a conta na caixa – esse valor pode variar de acordo com o tipo de cliente  e o tipo de cartão de crédito que está sendo utilizado. 

E então, tem mais alguma dúvida sobre o assunto? Comente aqui conosco para que possamos te ajudar e, claro, não esqueça de compartilhar esse artigo com outra pessoa que pode se interessar pelo tema. 

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